為強(qiáng)化執(zhí)行力,切實(shí)提升營銷管理水平,近日,國網(wǎng)樂至供電公司本著立足實(shí)際,求實(shí)創(chuàng)新,不斷提升自身管理水平,為廣大用電客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
歲末年初,營銷管理尤為重要。該公司一是強(qiáng)化制度考核,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,明確職責(zé),量化考核,狠抓執(zhí)行力,切實(shí)提升班組整體管理水平。二是強(qiáng)化員工培訓(xùn),提升職工技能及業(yè)務(wù)素質(zhì),努力創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化班組。三是強(qiáng)化營銷全業(yè)務(wù)流程管理,規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程,細(xì)化責(zé)任分工及內(nèi)部流程傳遞時(shí)限和考核,全方面提升業(yè)務(wù)管理水平。四是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理,組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動,心系用戶,提升職工主動服務(wù)意識。五是強(qiáng)化指標(biāo)管理,加大營業(yè)稽查力度,加大反竊電工作力度和高損臺區(qū)治理工作,堅(jiān)持不懈地向管理降損要效益。六是強(qiáng)化執(zhí)行力,倡導(dǎo)員工從小事做起,從點(diǎn)滴做起,以飽滿的熱情和高度的責(zé)任心完成每項(xiàng)工作。(宋道輝)