中國電力網(wǎng)訊(胡剛)“您好，您以后繳納電費(fèi)在微信上可以繳了，您遇到有什么用電問題可以隨時(shí)聯(lián)系我們的片區(qū)客戶經(jīng)理。”10月18日，銅仁德江供電局城區(qū)供電所工作人員正在走村串戶為居民講解如何進(jìn)行微廳綁定，征求客戶意見和建議，同時(shí)，宣傳安全用電知識(shí)，持續(xù)助力提質(zhì)增效。
連日來，雖然秋日的涼爽還未走遠(yuǎn)，秋冬的寒冷已悄悄來襲，在這陰雨連綿的天氣里，居民的用電負(fù)荷逐漸攀升，該所踐行“人民電業(yè)為人民”的宗旨，組織開展走村串戶大走訪活動(dòng)，宣傳微廳綁定及冬季安全用電知識(shí)，引導(dǎo)居民科學(xué)、合理用電，進(jìn)一步提升客戶滿意度。
走訪過程中，該所工作人員走村入戶，向客戶詳細(xì)講解微廳綁定程序，下一步如何應(yīng)用及冬季安全用電須知、防人身觸電及急救等知識(shí)，并向群眾發(fā)放安全用電小常識(shí)手冊，為群眾解決用電過程中遇到的困難。片區(qū)客戶經(jīng)理深入轄區(qū)貧困戶、留守家庭等弱勢群體家中，幫助檢查、檢修線路，排除安全用電隱患，指導(dǎo)他們正確使用電器，確?？煽坑秒?。
此外，該所還加強(qiáng)對配電設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)管理，精心組織實(shí)施重要地段、重點(diǎn)線路設(shè)備的巡視檢查和消缺整改，主要對進(jìn)戶線、漏電保護(hù)器安裝、室內(nèi)線路及用電設(shè)備等隱患進(jìn)行逐一排查，嚴(yán)格查處私自拉線等違章用電現(xiàn)象，規(guī)范安全用電，防范人身觸電事故發(fā)生，保障廣大群眾在迎峰度冬期間可靠用電。
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