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永安發(fā)電公司招待所無微不至的服務(wù)

作者:高丕儉 發(fā)布時(shí)間:2017-11-10   來源:中國電力網(wǎng)

永安發(fā)電公司招待所是對接承建制集團(tuán)公司培訓(xùn)基地后勤服務(wù)保障的窗口,秉承“無微不至的服務(wù)”永電好傳統(tǒng),近年來多次獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)學(xué)員們的好評。

全天候全時(shí)段服務(wù)。招待所保持24小時(shí)值班服務(wù),蘇木文班長更是沒有節(jié)假日之分,不管刮風(fēng)下雨還是夜深人靜,只要招待所有任何需要,都積極協(xié)調(diào)處理,甚至下班后還從家里開車進(jìn)廠親自處理缺陷。

吃住行一條龍服務(wù)。招待所與培訓(xùn)中心積極配合,確定培訓(xùn)相關(guān)人員行程和食宿安排等,蘇木文班長不僅協(xié)調(diào)車隊(duì)派車接送,還對客房精心清理和策劃,合理安排學(xué)員住房和休息,并對一日三餐親自安排菜單和食材采購,讓學(xué)員吃的放心、舒心。

細(xì)微之處見真章。招待所一直秉承想客人之所想、急客人之所急、細(xì)微之處見真章的服務(wù)理念,對客人關(guān)心細(xì)致入微。如:突然刮風(fēng)下雨,學(xué)員又在上課,服務(wù)員就會主動把屋面的學(xué)員衣服收拾到屋內(nèi);遇有學(xué)員身體不適,蘇木文班長就親自帶學(xué)員到醫(yī)務(wù)室就診,病情嚴(yán)重的一路陪伴送到永安市區(qū)醫(yī)院就診。

      關(guān)鍵詞: 永安發(fā)電


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