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國網(wǎng)蒙城縣供電公司建立社區(qū)常態(tài)化服務(wù)體系

發(fā)布時間:2018-01-05   來源:中國電力網(wǎng)

  近日,國網(wǎng)安徽電力(蒙城縣)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到蒙城縣雙澗鎮(zhèn),開展關(guān)愛老人志愿服務(wù)活動。隊員們幫助村里的留守、孤寡、獨居老人打掃房屋、檢查用電線路,了解老人們的生活及用電需求。

  為進一步發(fā)揮黨員服務(wù)隊示范引領(lǐng)作用,更好地為群眾提供滿意、貼心的服務(wù),國網(wǎng)蒙城縣供電公司建立了社區(qū)常態(tài)化服務(wù)體系。黨員服務(wù)隊的每名隊員都是社區(qū)客戶經(jīng)理,采取電話、上門、問卷調(diào)查、郵件信函等方式了解客戶需求,為每一個社區(qū)提供定制化服務(wù)。黨員服務(wù)隊的服務(wù)內(nèi)容包括關(guān)愛老人和兒童、幫助困難家庭、宣傳安全用電等方面?;顒又校爢T與困難群眾建立一對一幫扶關(guān)系,以實際行動獻愛心送溫暖。

  通過深入走訪,黨員服務(wù)隊建立了社區(qū)幫扶檔案,除了常態(tài)化開展線路檢修、逢年過節(jié)送慰問品外,還聯(lián)合社會公益組織、愛心人士為貧困家庭捐錢捐物,資助留守兒童上學。(王帥 史曉軍 楊林 侯宏偉 喬虹)

      關(guān)鍵詞: 蒙城供電


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