“這‘電e寶’還真方便，只要用電腦打開(kāi)‘電e寶’網(wǎng)站，坐在家里就能交納電費(fèi)，用電情況一目了然，還能查詢(xún)賬單，太好了！”9月27日，蒙東科右前旗供電公司科爾沁鎮(zhèn)供電所員工來(lái)到面粉加工廠，為員工詳細(xì)介紹“電e寶”交費(fèi)功能，該廠財(cái)務(wù)人員試用該功能后對(duì)供電員工說(shuō)。為全面推廣“電e寶”應(yīng)用，該公司主動(dòng)走訪(fǎng)用電客戶(hù)，積極引導(dǎo)客戶(hù)使用“電e寶”新型交費(fèi)渠道。
隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，傳統(tǒng)的交費(fèi)方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)供電服務(wù)的要求。為了拓寬交費(fèi)渠道，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量，科爾沁鎮(zhèn)供電所員工積極深入供區(qū)各村組、臺(tái)區(qū)開(kāi)展微信綁定及“電e寶”平臺(tái)推廣工作，宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+”供電服務(wù)新方式，為客戶(hù)提供舒心、省心、放心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)了解，自“電e寶”上線(xiàn)以來(lái)，科右前旗供電公司積極組織營(yíng)銷(xiāo)人員深入供區(qū)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)，向用電客戶(hù)講解“電e寶”功能應(yīng)用。與此同時(shí)，該公司在供區(qū)內(nèi)的22個(gè)供電所、營(yíng)業(yè)廳張貼宣傳海報(bào)，并通過(guò)張貼二維碼、一對(duì)一指導(dǎo)客戶(hù)安裝等方式，加大宣傳力度和推廣范圍，滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化需求，引導(dǎo)客戶(hù)將“電e寶”作為交納電費(fèi)的主要渠道，讓客戶(hù)體驗(yàn)“電e寶”帶來(lái)的實(shí)惠和便利，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)的“指尖交費(fèi)”生活。
