5月24日晚19:30分,烏海電業(yè)局烏達(dá)供電分局接到群眾報(bào)修電話:“烏達(dá)區(qū)鴻利小區(qū)3棟居民樓突然斷電,你們快過(guò)來(lái)看看吧”。急修人員接到報(bào)修電話后立即到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)查看。
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)察看發(fā)現(xiàn)鴻利小區(qū)3#樓進(jìn)線電纜故障,由于該段電纜敷設(shè)與硬化路面下方,需破路修復(fù)。現(xiàn)場(chǎng)勘查人員將現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間趕到故障現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)制定搶修方案,調(diào)配專業(yè)儀器及搶修物資,協(xié)調(diào)施工力量,督導(dǎo)夜間搶修的安全。搶修人員解開(kāi)故障電纜電源側(cè)連接螺絲,將故障區(qū)域隔離,將其他居民用戶及時(shí)送電,最大限度縮小停電區(qū)域,將停電對(duì)居民的影響降到最低。現(xiàn)場(chǎng)搶修隊(duì)員密切配合,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急燈具、鐵鍬、電鎬齊上陣,破電纜、做中間接頭、恢復(fù)絕緣、接火,經(jīng)過(guò)5個(gè)多小時(shí)的緊急搶修,到25日凌晨1點(diǎn),停電小區(qū)成功恢復(fù)送電。
盡管已經(jīng)夜深人靜,搶修成功的那一刻,全體搶修隊(duì)員們心里感到很欣慰!供電員工經(jīng)受住了考驗(yàn),以最優(yōu)質(zhì)高效快捷的搶修服務(wù),將客戶用電影響降到最低,在服務(wù)民生上交出一份滿意的答卷。