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淮陰丁集供電所開展3·15安全用電宣傳活動(dòng)

作者:范海麗 發(fā)布時(shí)間:2018-03-15   來源:中國電力網(wǎng)

  為了迎接3·15消費(fèi)者權(quán)益日,3月14日,淮陰區(qū)丁集供電所組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理開展上門宣傳安全用電,將實(shí)實(shí)在在的安全用電知識(shí)送到客戶手中,從而保證客戶安全用電權(quán)益,提高客戶依法用電和安全用電意識(shí)。

  該所要求臺(tái)區(qū)經(jīng)理在各自管理的范圍內(nèi)選擇兩個(gè)臺(tái)變用戶,逐戶登門宣傳,將安全用電資料、電力設(shè)施保護(hù)條例、電力法規(guī)以及微信、支付寶和掌上電力等多種交費(fèi)途徑進(jìn)行宣傳。在上門服務(wù)時(shí),認(rèn)真解答客戶咨詢和用電問題,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)客戶提出的用電需求,及時(shí)的給予解決,不能及時(shí)解決的,做好上報(bào)工作,同時(shí)將服務(wù)聯(lián)系卡送到客戶手中,滿足客戶用電需求。對(duì)于特殊群體以及留守家庭,要對(duì)其用電環(huán)境進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有安全隱患及時(shí)排除,確保這些家庭安全用電、用電安心。

  “你們供電所的服務(wù)真的很周到、很暖心,不僅送來了用電知識(shí),還免費(fèi)幫我們檢查線路,更換壞了的電線和開關(guān)。”新堆村一組趙玉林高興地對(duì)臺(tái)區(qū)經(jīng)理袁永坤說。此次活動(dòng),該所發(fā)放各類宣傳資料九百余份,解決客戶提出問題12條,為3戶留守家庭排除用電隱患,發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡三百余張。

      關(guān)鍵詞:區(qū)塊鏈, 淮陰供電


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