“原先想深夜了你們不可能進行搶修，沒想到深夜你們及時組織人員對斷線故障進行搶修，及保證了火鍋店正常營業(yè)，也保證了我們觀看‘十九大’相關新聞、謝謝你們……”這是東大街口福居火鍋店老板和鳳翔縣集中供熱公司夜間施工人員對前來搶修的鳳翔分公司城區(qū)供電所搶修人員說的感謝話，10月25日晚8時10分、用戶電話反映鳳翔中學門口路南部分用戶無電，正在值班的城區(qū)供電所值班負責人雪建國根據電話報修情況帶領值班員曹恒前往故障地點，進行現場勘查，原來是供熱公司在縣城東大街鳳翔中學門口路面夜間施工時挖掘機不小心碰觸到五金公網南主線04號電桿上，電桿擺動過大下戶四平線兩根斷線斷落，造成家屬樓及口福居火鍋店缺相部分樓層無電、火鍋店還有一部分顧客正在吃飯，停電直接影響家屬樓內用戶用電，更影響火鍋店生意?；疱伒昀习蹇粗诎抵械却念櫩?，急得團團轉。城區(qū)供電所值班負責人雪建國根據現場情況立即制定搶修方案，組織人員進行搶修，半個小時恢復了供電。這才有了供熱公司及火鍋店老板對我們深夜應急搶修服務的感謝之言。
據悉，該公司城區(qū)供電所對造成斷線故障的縣供熱公司施工單位進行教育批評，要求供熱公司吸取教訓，做好安全施工，減少供暖施工對電力線路運行的影響，該所及時與供熱公司簽訂施工安全隱患告知書，對在電力設施保護區(qū)進行作業(yè)施工進行規(guī)范和要求，施工應提前告知供電部門，做好施工前的安全防護保護工作，避免在開挖水泥路面時挖掘機、電鎬、風鉆等觸及電力線路、設備及地埋電纜，造成不安全事故。
同時該所加強日常值班故障搶修工作安，24小時不間斷接聽客戶用電故障報修，供電搶修人員隨時待命，確?？h城供用電工作的萬無一。
