2016年中秋、國(guó)慶將至，為切實(shí)做好節(jié)日期間品牌建設(shè)工作，望奎電業(yè)局采取四項(xiàng)措施切實(shí)提升輿情應(yīng)對(duì)水平，努力做到及時(shí)宣傳、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處置，積極營(yíng)造良好的輿論宣傳氛圍。
排查輿情風(fēng)險(xiǎn)隱患。針對(duì)節(jié)日期間容易引發(fā)媒體關(guān)注的供電質(zhì)量、投訴舉報(bào)、營(yíng)服務(wù)、違反“八項(xiàng)規(guī)定”等輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，各單位要逐項(xiàng)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。對(duì)帶有“國(guó)家電網(wǎng)”標(biāo)識(shí)的車輛和物品加強(qiáng)管理，合規(guī)使用。
持續(xù)開展輿情監(jiān)測(cè)。安排好節(jié)日期間輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)急處置值班工作，值班人員保持24小時(shí)通訊暢通。嚴(yán)格執(zhí)行輿情通報(bào)和報(bào)告制度，輿情、突發(fā)事件在妥善應(yīng)對(duì)處置的同時(shí)，必須第一時(shí)間報(bào)告市公司新聞業(yè)務(wù)部，杜絕遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)。
強(qiáng)化應(yīng)急處置與信息發(fā)布。強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門間的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，落實(shí)輿情監(jiān)測(cè)、研判、預(yù)警、報(bào)告、協(xié)同處置、完善提升全過(guò)程、各環(huán)節(jié)責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行新聞發(fā)布通用制度，及時(shí)、主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。遇有媒體記者采訪，按規(guī)定程序接待，并第一時(shí)間報(bào)告新聞業(yè)務(wù)部接受指導(dǎo)。
組織好保供電宣傳。以保障電力供應(yīng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速事故搶修、節(jié)日?qǐng)?jiān)守崗位為內(nèi)容，通過(guò)公司、行業(yè)和社會(huì)媒體，大力宣傳確保節(jié)日期間電網(wǎng)安全運(yùn)行和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的舉措。
強(qiáng)化新媒體傳播。節(jié)日期間，在開展好傳統(tǒng)媒體傳播的同時(shí)，做好新媒體傳播。積極通過(guò)省公司“今日頭條”新聞APP、電網(wǎng)頭條等媒體向社會(huì)發(fā)布保障節(jié)日供電的履責(zé)績(jī)效。（鞏培軍）
