華東能源監(jiān)管局開(kāi)展12398投訴舉報(bào)問(wèn)題整改情況現(xiàn)場(chǎng)核查

　　為掌握了解“低電壓”、頻繁停電等配電網(wǎng)“卡脖子”問(wèn)題的現(xiàn)狀，保障終端居民電力用戶的基本用電權(quán)益，近期，華東能源監(jiān)管局組織對(duì)部分供電企業(yè)12398投訴舉報(bào)案件整改情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查。

　　華東能源監(jiān)管局對(duì)蕪湖市、明光市范圍內(nèi)的5起低電壓投訴、1起頻繁停電投訴案件整改結(jié)果進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核查，重點(diǎn)查看整改工作涉及的投資計(jì)劃安排、相關(guān)電網(wǎng)改造項(xiàng)目實(shí)施情況、改造效果等。通過(guò)核查，兩市供電企業(yè)均認(rèn)真完成上訴12398投訴舉報(bào)案件涉及問(wèn)題的整改工作。

　　華東能源監(jiān)管局將繼續(xù)跟蹤投訴舉報(bào)案件中類似問(wèn)題的整改情況，通過(guò)加大改造現(xiàn)場(chǎng)與供電企業(yè)回復(fù)內(nèi)容的一致性核查力度，確保12398投訴舉報(bào)案件“事事有回音、件件有落實(shí)”。