7月7日,“南方電網95598”小程序上線。這是全國首個電網企業(yè)小程序,也是南方電網統(tǒng)一服務平臺自2016年推出網上營業(yè)廳、南方電網95598公眾號之后的又一新成員。
“南方電網95598”小程序操作簡單,客戶只需打開微信,點擊發(fā)現-小程序,搜索“南方電網95598”,即可進入使用界面,辦理“電費查繳”、“用電新裝”、“用電變更”、“欠費復電”、“故障報修”等業(yè)務,查詢停電、電價、業(yè)務辦理進度等信息。目前互聯網統(tǒng)一服務平臺“復制”了實體營業(yè)廳和95598服務熱線的業(yè)務范圍,客戶可隨時隨地查詢和辦理用電業(yè)務。
南方電網公司圍繞“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,大力推行“互聯網+電力服務”,加快推進營銷創(chuàng)新。據悉南方電網統(tǒng)一服務APP也即將上線。屆時南方電網互聯網統(tǒng)一服務平臺將更加完善,實現網上營業(yè)廳、微信公眾號、微信小程序、服務APP等多種電子服務渠道的整合,客戶只需注冊一個賬號,就可在多個渠道查詢辦理五省區(qū)用電業(yè)務,服務更加便捷、高效。(謝輝)
人民電業(yè)為人民,宏偉藍圖,砥礪前行。2017年以來,公司黨組書記、董事長李慶奎謀大勢,定方向,開展深入調研,與中央有關部委、地方黨委政府領導和行業(yè)翹楚、專家學者,共商發(fā)展大計;頻繁深入基層一線,指導工作思路,關愛一線員工。在新的一年,公司各項工作邁上了新的臺階。