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山西:部分地區(qū)分布式光伏發(fā)電項目并網存困難

昨日,國家能源局山西監(jiān)管辦公室公布了11月12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報情況報告,2018年11月收到的有效信息中,電力行業(yè)類158件,占55.67%;新能源和可再生能源行業(yè)類35件,占12.41%;石油天然氣行業(yè)類53件,占18.79%;煤炭行業(yè)類2件,占0.71%;其他事項35件,占12.41%。

投訴舉報主要集中在電力行業(yè),共6件。全部為供電服務類投訴,占85.71%。(2018年11月電力行業(yè)有效信息按業(yè)務分類情況見表二)。

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投訴舉報反映的問題主要集中在電力行業(yè),其次是新能源和可再生能源行業(yè)。

電力行業(yè)在供電服務方面反映的問題:一是部分地區(qū)“兩率”水平較低,影響群眾正常生產生活。如:長治市襄垣縣夏店鎮(zhèn)中南村用戶反映頻繁停電持續(xù)2個月;二是部分供電企業(yè)工作人員服務意識薄弱,未向用戶解釋說明故障停電原因,導致用戶多次反映停電無法得到妥善解決引發(fā)投訴。如:大同礦區(qū)用戶反映其居住地2018年8月2日因線路老化停電后,多次向當地供電所和95598反映至今未恢復供電,我辦受理后經了解,故障原因是向用戶供電的專變戶配電室內部故障沒有及時修理導致,最終為用戶解決停電問題,用戶表示滿意;三是部分地區(qū)沒有完全實現抄表到戶,線路改造緩慢,長期出現電壓低,影響正常生活。如;呂梁市交城縣瓦窯村持續(xù)3年電壓低,當地供電公司給出的原因是電費由瓦窯村委收取,解決電壓低應由用戶向瓦窯村委協(xié)商處理。

新能源和可再生能源行業(yè)主要反映了部分地區(qū)分布式光伏發(fā)電項目并網存在困難,相關費用結算不及時等問題。

經分析,造成以上問題的主要原因:一是部分供電企業(yè)資金投入不足,配網設施建設改造滯后;二是部分農村地區(qū)沒有完全實現抄表到戶工作,農網改造不到位,導致該地區(qū)持續(xù)電壓低;三是部分供電企業(yè)服務意識薄弱、服務質量不高;四是個別供電企業(yè)未規(guī)范分布式光伏發(fā)電項目費用結算流程等。

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山西:部分地區(qū)分布式光伏發(fā)電項目并網存困難

發(fā)布時間:2019-01-11   來源:光伏事

昨日,國家能源局山西監(jiān)管辦公室公布了11月12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報情況報告,2018年11月收到的有效信息中,電力行業(yè)類158件,占55.67%;新能源和可再生能源行業(yè)類35件,占12.41%;石油天然氣行業(yè)類53件,占18.79%;煤炭行業(yè)類2件,占0.71%;其他事項35件,占12.41%。

投訴舉報主要集中在電力行業(yè),共6件。全部為供電服務類投訴,占85.71%。(2018年11月電力行業(yè)有效信息按業(yè)務分類情況見表二)。

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投訴舉報反映的問題主要集中在電力行業(yè),其次是新能源和可再生能源行業(yè)。

電力行業(yè)在供電服務方面反映的問題:一是部分地區(qū)“兩率”水平較低,影響群眾正常生產生活。如:長治市襄垣縣夏店鎮(zhèn)中南村用戶反映頻繁停電持續(xù)2個月;二是部分供電企業(yè)工作人員服務意識薄弱,未向用戶解釋說明故障停電原因,導致用戶多次反映停電無法得到妥善解決引發(fā)投訴。如:大同礦區(qū)用戶反映其居住地2018年8月2日因線路老化停電后,多次向當地供電所和95598反映至今未恢復供電,我辦受理后經了解,故障原因是向用戶供電的專變戶配電室內部故障沒有及時修理導致,最終為用戶解決停電問題,用戶表示滿意;三是部分地區(qū)沒有完全實現抄表到戶,線路改造緩慢,長期出現電壓低,影響正常生活。如;呂梁市交城縣瓦窯村持續(xù)3年電壓低,當地供電公司給出的原因是電費由瓦窯村委收取,解決電壓低應由用戶向瓦窯村委協(xié)商處理。

新能源和可再生能源行業(yè)主要反映了部分地區(qū)分布式光伏發(fā)電項目并網存在困難,相關費用結算不及時等問題。

經分析,造成以上問題的主要原因:一是部分供電企業(yè)資金投入不足,配網設施建設改造滯后;二是部分農村地區(qū)沒有完全實現抄表到戶工作,農網改造不到位,導致該地區(qū)持續(xù)電壓低;三是部分供電企業(yè)服務意識薄弱、服務質量不高;四是個別供電企業(yè)未規(guī)范分布式光伏發(fā)電項目費用結算流程等。



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