1月1日,新年第一天,冀北承德塞罕壩機械林場供電所所長袁輝和同事付文濤、董成蒼,驅(qū)車來到塞罕壩林場最高點——海拔1940米的大光頂子望火樓,為林場火情監(jiān)測員劉軍、齊淑艷夫婦檢查樓內(nèi)的供電線路。每逢節(jié)假日,供電所員工都會到望火樓上門走訪,了解用電需求。
塞罕壩機械林場供電所自2011年成立以來,始終堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,從黨建領(lǐng)航、為民服務、塑造品牌三個維度,促進企業(yè)文化建設(shè)全面落地,踐行綠色發(fā)展理念,真誠服務生態(tài)文明建設(shè)。塞罕壩機械林場供電所獲得國家電網(wǎng)有限公司企業(yè)文化建設(shè)“百千萬”工程首批示范點。
專業(yè)專注 詮釋文化內(nèi)涵
2018年12月7日天剛擦黑,塞罕壩帝園大酒店因設(shè)備故障停電了。“酒店電工不在,如果不能盡快恢復供電,電采暖設(shè)備用不了,還有可能凍傷游客?!币黄岷谥?,經(jīng)理于海祥想到了撥打塞罕壩臺區(qū)經(jīng)理付文濤的電話。
風大路滑,接到任務后,付文濤帶領(lǐng)隊員立即出發(fā)。緊急搶修20分鐘后,燈亮了,電采暖設(shè)備也運轉(zhuǎn)起來。室外寒風凜冽,屋內(nèi)暖意融融。于海祥握著付文濤的手說:“你們的服務貼心、周到,暖了我們的心??!”
以客戶為中心、專業(yè)專注、持續(xù)改善的企業(yè)核心價值觀在點滴中體現(xiàn)。塞罕壩機械林場供電所將企業(yè)文化文化建設(shè)與全能型供電所建設(shè)相結(jié)合,開展“文化+服務”活動,推進供電所營配融合、一專多能,打造“三型一化”營業(yè)廳(綜合型、智能型、服務型,線上線下一體化),實現(xiàn)10項業(yè)務一次都不跑,4項業(yè)務最多跑一次。他們還建立“職工書屋”,設(shè)立“流動書箱”,堅持以道德講堂、文化宣講等活動為載體,結(jié)合以“保值用電、服務熱心,增值用電、服務貼心,超值用電、服務精心”為主要內(nèi)容的“三電三心”惠民行動,廣泛開展專題學習、宣講輔導等多種形式的企業(yè)文化活動,大力弘揚工匠精神、專業(yè)精神,不斷提升專業(yè)技術(shù)能力和服務客戶水平,進一步提高團隊執(zhí)行力、凝聚力、向心力和創(chuàng)造力。
心中有客戶,服務無止境。2018年,塞罕壩機械林場供電所開展以走進望火樓、走進困難家庭、走進牧場機關(guān)、走進營林牧區(qū)、走進鄉(xiāng)村農(nóng)戶為主題的“五進”活動,共提供搶修急修服務996次、設(shè)備巡視1800余次,接待客戶報裝243次,用電服務宣傳29次。
榜樣帶動 形成輻射效應
“壩上冬季風大寒冷,防火是我們工作的重中之中?!彪x開望火樓,袁輝和同事開始巡視塞罕壩林場的10千伏供電線路?!艾F(xiàn)在室外溫度接近零下30攝氏度,天太冷,手機電量掉得快。早晨還是滿格的,出來兩個小時手機就凍得自動關(guān)機了?!?/span>
壩上沒有不起風的時候?!斑@是北方特有的白毛風,風里卷著積雪?!痹x說,冬季塞罕壩最冷的時候,氣溫能降到零下43攝氏度,巡線時眉毛、眼睛上都是霜。有的時候,巡線走出了汗,頭發(fā)都能結(jié)上一層冰渣。
壩上風越大,防火越重要。袁輝他們擔負著塞罕壩915平方千米的供電任務,及375千米長電力線路的維護工作。春、秋、冬三季是塞罕壩電力線路防火的關(guān)鍵期,也是電力線路容易出現(xiàn)故障的時候,大風、雷電、積雪都有可能造成電力線路故障。從1982年建設(shè)第一條35千伏線路起,壩上的線路都解掉了重合閘功能,避免重合閘時產(chǎn)生火花,引發(fā)森林火災。每一次線路出現(xiàn)故障跳閘,袁輝都要和同事趕到現(xiàn)場進行人工合閘。雖然工作量增加了不少,但為了保證林區(qū)防火安全,值!
對于塞罕壩機械林場供電所的17名員工而言,守護塞罕壩不僅來源于責任,也是國家電網(wǎng)公司企業(yè)精神在基層供電所的生動實踐。
結(jié)合壩上防火特點,塞罕壩機械林場供電所開展了“文化+安全”活動,以“一封家書”的形式倡導“安全親情寄語”,通過微課堂、微答題、微競賽等方式,進一步提高員工安全意識。他們舉辦“我身邊的榜樣”站所故事宣講,利用身邊人講身邊事,加強企業(yè)文化的人格化承載、故事化詮釋,讓企業(yè)文化建設(shè)入腦入心;開展“綠水青山我守護”主題黨日活動,建立“黨員責任區(qū)”,設(shè)立“黨員示范崗”,以“馬背電工李國軍”和“塞罕所長袁輝”為代表,發(fā)揮主題黨日“引”、黨員示范“做”、支部特色“顯”的作用,在供電所中形成輻射帶動效應。聚是一團火,散是滿天星,“我是黨員,向我看齊”的意識扎根在供電所每一名員工心中。
潤物無聲 文化凝聚力量
巡視了一天的線路,袁輝和同事回到了供電所。食堂里的“供電所全家?!贝笳掌裢庖俗⒛?。袁輝說,這是2018年春節(jié)前夕,中央電視臺的記者來采訪時幫他們拍攝的。去年春節(jié)期間,塞罕壩機械林場供電所的故事在中央電視臺《新聞聯(lián)播》《晚間新聞》播出。說起這些,袁輝一臉自豪。
塞罕壩地區(qū)海拔高,地處河北省最北端。所內(nèi)的員工常常一兩個月回家一次,大家在一起工作生活,就像抱團取暖的兄弟,心貼得很近。為了豐富所內(nèi)員工文化生活,供電所經(jīng)常組織文體活動,大家在一起打籃球,既能鍛煉身體又能增加團隊的凝聚力和協(xié)調(diào)力。在2018年塞罕壩林場組織的籃球比賽中,他們在16支代表隊中脫穎而出,奪得了冠軍。
“在這里工作了幾個月,我更加懂了供電員工的堅守和責任?!眲魇?018年新入職員工。工作之余,他經(jīng)常到所內(nèi)的企業(yè)文化中心展廳學習?!熬G色發(fā)展的背后不僅有塞罕壩三代造林人的奉獻,也凝聚著供電人的堅守?!?/span>
塞罕壩機械林場供電所結(jié)合“牢記使命、艱苦創(chuàng)業(yè)、綠色發(fā)展”的塞罕壩精神,建設(shè)了“塞罕傳奇、我們守護”企業(yè)文化展廳,既有塞罕壩建場初期人們對電的渴望,也有供電員工“把電送到壩上去”的錚錚誓言。展廳里的一張張圖片、一個個故事,不僅激發(fā)著塞罕壩機械林場供電所全體員工的干勁,也成為新入職員工的培訓基地。
在塞罕壩機械林場供電所的每一個角落,企業(yè)精神、企業(yè)宗旨等標語格外醒目。他們以供電所文化長廊為載體,制作新時代企業(yè)文化主題展板,將企業(yè)文化融入專業(yè)工作和日常管理,讓企業(yè)文化之花在塞罕壩綻放。
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1月1日,新年第一天,冀北承德塞罕壩機械林場供電所所長袁輝和同事付文濤、董成蒼,驅(qū)車來到塞罕壩林場最高點——海拔1940米的大光頂子望火樓,為林場火情監(jiān)測員劉軍、齊淑艷夫婦檢查樓內(nèi)的供電線路。每逢節(jié)假日,供電所員工都會到望火樓上門走訪,了解用電需求。
塞罕壩機械林場供電所自2011年成立以來,始終堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,從黨建領(lǐng)航、為民服務、塑造品牌三個維度,促進企業(yè)文化建設(shè)全面落地,踐行綠色發(fā)展理念,真誠服務生態(tài)文明建設(shè)。塞罕壩機械林場供電所獲得國家電網(wǎng)有限公司企業(yè)文化建設(shè)“百千萬”工程首批示范點。
專業(yè)專注 詮釋文化內(nèi)涵
2018年12月7日天剛擦黑,塞罕壩帝園大酒店因設(shè)備故障停電了?!熬频觌姽げ辉?,如果不能盡快恢復供電,電采暖設(shè)備用不了,還有可能凍傷游客?!币黄岷谥校?jīng)理于海祥想到了撥打塞罕壩臺區(qū)經(jīng)理付文濤的電話。
風大路滑,接到任務后,付文濤帶領(lǐng)隊員立即出發(fā)。緊急搶修20分鐘后,燈亮了,電采暖設(shè)備也運轉(zhuǎn)起來。室外寒風凜冽,屋內(nèi)暖意融融。于海祥握著付文濤的手說:“你們的服務貼心、周到,暖了我們的心??!”
以客戶為中心、專業(yè)專注、持續(xù)改善的企業(yè)核心價值觀在點滴中體現(xiàn)。塞罕壩機械林場供電所將企業(yè)文化文化建設(shè)與全能型供電所建設(shè)相結(jié)合,開展“文化+服務”活動,推進供電所營配融合、一專多能,打造“三型一化”營業(yè)廳(綜合型、智能型、服務型,線上線下一體化),實現(xiàn)10項業(yè)務一次都不跑,4項業(yè)務最多跑一次。他們還建立“職工書屋”,設(shè)立“流動書箱”,堅持以道德講堂、文化宣講等活動為載體,結(jié)合以“保值用電、服務熱心,增值用電、服務貼心,超值用電、服務精心”為主要內(nèi)容的“三電三心”惠民行動,廣泛開展專題學習、宣講輔導等多種形式的企業(yè)文化活動,大力弘揚工匠精神、專業(yè)精神,不斷提升專業(yè)技術(shù)能力和服務客戶水平,進一步提高團隊執(zhí)行力、凝聚力、向心力和創(chuàng)造力。
心中有客戶,服務無止境。2018年,塞罕壩機械林場供電所開展以走進望火樓、走進困難家庭、走進牧場機關(guān)、走進營林牧區(qū)、走進鄉(xiāng)村農(nóng)戶為主題的“五進”活動,共提供搶修急修服務996次、設(shè)備巡視1800余次,接待客戶報裝243次,用電服務宣傳29次。
榜樣帶動 形成輻射效應
“壩上冬季風大寒冷,防火是我們工作的重中之中。”離開望火樓,袁輝和同事開始巡視塞罕壩林場的10千伏供電線路?!艾F(xiàn)在室外溫度接近零下30攝氏度,天太冷,手機電量掉得快。早晨還是滿格的,出來兩個小時手機就凍得自動關(guān)機了?!?/span>
壩上沒有不起風的時候?!斑@是北方特有的白毛風,風里卷著積雪?!痹x說,冬季塞罕壩最冷的時候,氣溫能降到零下43攝氏度,巡線時眉毛、眼睛上都是霜。有的時候,巡線走出了汗,頭發(fā)都能結(jié)上一層冰渣。
壩上風越大,防火越重要。袁輝他們擔負著塞罕壩915平方千米的供電任務,及375千米長電力線路的維護工作。春、秋、冬三季是塞罕壩電力線路防火的關(guān)鍵期,也是電力線路容易出現(xiàn)故障的時候,大風、雷電、積雪都有可能造成電力線路故障。從1982年建設(shè)第一條35千伏線路起,壩上的線路都解掉了重合閘功能,避免重合閘時產(chǎn)生火花,引發(fā)森林火災。每一次線路出現(xiàn)故障跳閘,袁輝都要和同事趕到現(xiàn)場進行人工合閘。雖然工作量增加了不少,但為了保證林區(qū)防火安全,值!
對于塞罕壩機械林場供電所的17名員工而言,守護塞罕壩不僅來源于責任,也是國家電網(wǎng)公司企業(yè)精神在基層供電所的生動實踐。
結(jié)合壩上防火特點,塞罕壩機械林場供電所開展了“文化+安全”活動,以“一封家書”的形式倡導“安全親情寄語”,通過微課堂、微答題、微競賽等方式,進一步提高員工安全意識。他們舉辦“我身邊的榜樣”站所故事宣講,利用身邊人講身邊事,加強企業(yè)文化的人格化承載、故事化詮釋,讓企業(yè)文化建設(shè)入腦入心;開展“綠水青山我守護”主題黨日活動,建立“黨員責任區(qū)”,設(shè)立“黨員示范崗”,以“馬背電工李國軍”和“塞罕所長袁輝”為代表,發(fā)揮主題黨日“引”、黨員示范“做”、支部特色“顯”的作用,在供電所中形成輻射帶動效應。聚是一團火,散是滿天星,“我是黨員,向我看齊”的意識扎根在供電所每一名員工心中。
潤物無聲 文化凝聚力量
巡視了一天的線路,袁輝和同事回到了供電所。食堂里的“供電所全家?!贝笳掌裢庖俗⒛?。袁輝說,這是2018年春節(jié)前夕,中央電視臺的記者來采訪時幫他們拍攝的。去年春節(jié)期間,塞罕壩機械林場供電所的故事在中央電視臺《新聞聯(lián)播》《晚間新聞》播出。說起這些,袁輝一臉自豪。
塞罕壩地區(qū)海拔高,地處河北省最北端。所內(nèi)的員工常常一兩個月回家一次,大家在一起工作生活,就像抱團取暖的兄弟,心貼得很近。為了豐富所內(nèi)員工文化生活,供電所經(jīng)常組織文體活動,大家在一起打籃球,既能鍛煉身體又能增加團隊的凝聚力和協(xié)調(diào)力。在2018年塞罕壩林場組織的籃球比賽中,他們在16支代表隊中脫穎而出,奪得了冠軍。
“在這里工作了幾個月,我更加懂了供電員工的堅守和責任?!眲魇?018年新入職員工。工作之余,他經(jīng)常到所內(nèi)的企業(yè)文化中心展廳學習。“綠色發(fā)展的背后不僅有塞罕壩三代造林人的奉獻,也凝聚著供電人的堅守。”
塞罕壩機械林場供電所結(jié)合“牢記使命、艱苦創(chuàng)業(yè)、綠色發(fā)展”的塞罕壩精神,建設(shè)了“塞罕傳奇、我們守護”企業(yè)文化展廳,既有塞罕壩建場初期人們對電的渴望,也有供電員工“把電送到壩上去”的錚錚誓言。展廳里的一張張圖片、一個個故事,不僅激發(fā)著塞罕壩機械林場供電所全體員工的干勁,也成為新入職員工的培訓基地。
在塞罕壩機械林場供電所的每一個角落,企業(yè)精神、企業(yè)宗旨等標語格外醒目。他們以供電所文化長廊為載體,制作新時代企業(yè)文化主題展板,將企業(yè)文化融入專業(yè)工作和日常管理,讓企業(yè)文化之花在塞罕壩綻放。