國網(wǎng)江永縣供電公司積極推廣“U電工”平臺 線上服務(wù)更便捷

　　中國電力網(wǎng)訊 “只要在微信小程序中搜索‘U電工’就可以一鍵尋找附近的專業(yè)電工了。大家如果家里出現(xiàn)用電問題，找不到專業(yè)電工，就可以通過‘U電工’下單，立即會有電工上門服務(wù)，解決各位的用電問題”。7月7日，國網(wǎng)江永縣供電公司工作人員在集市上推廣‘U電工’平臺時這樣說到。

　　“U電工”是一個面向社會的電力消費互聯(lián)網(wǎng)平臺，既包含了呼叫電工、商業(yè)保電、光伏到家等服務(wù)項目，滿足普通家庭用戶和企業(yè)用戶內(nèi)部用電需求，也包含了電工證辦理、電工培訓(xùn)等針對電力供應(yīng)商和電工認(rèn)證就業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)。該平臺24小時在線，節(jié)假日不打烊，無論是家里還是企業(yè)內(nèi)部線路故障、開關(guān)故障，一鍵呼叫“U電工”，快速上門服務(wù)，爭做老百姓身邊的“電保姆”。

　　該公司高度重視，組織人員熟悉平臺服務(wù)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)平臺操作流程。通過走訪群眾，在微信群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)推文，張貼宣傳海報等方式，積極推廣該平臺，并到客戶家中手把手地示范如何通過“呼叫電工”來解決家里面的用電問題。

　　據(jù)悉，從6月“U電工”平臺正式上線以來，江永縣已完成12筆服務(wù)訂單，贏得了客戶的認(rèn)可和信任。下一步，該公司將持續(xù)優(yōu)化江永縣營商環(huán)境，加大“U電工”平臺宣傳和推廣力度，讓廣大電力客戶享受到便捷、貼心的線上服務(wù)。為加快深化“放管服”改革，助推“五好”園區(qū)建設(shè)，推動全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。