本網(wǎng)訊 為堅決貫徹落實省公司和濱州市委市政府決策部署，把保障疫情防控和全市經(jīng)濟社會發(fā)展作為當(dāng)前工作重中之重，發(fā)揮央企“頂梁柱”作用，4月7日，濱州公司發(fā)布“抗疫情、保發(fā)展”助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)十項舉措，以更大力度助力全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，在保障濱州經(jīng)濟社會發(fā)展中當(dāng)好電力先鋒，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨。
濱州公司發(fā)布“抗疫情、保發(fā)展”助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)十項舉措，即一戶一策，保障防疫重點單位供電;高效接電，保障疫情防控項目建設(shè);特事特辦，保障全市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn);暖心服務(wù)，保障人民群眾用電無憂;精益運維，保障全市電力可靠供應(yīng);線上辦電，保障用電業(yè)務(wù)高效辦理;主動服務(wù)，保障省市重點項目建設(shè);客戶導(dǎo)向，保障營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化;全程服務(wù)，保障用能成本持續(xù)降低;電力先行，保障鄉(xiāng)村振興取得實效。
濱州公司對企業(yè)復(fù)工送電業(yè)務(wù)實行“當(dāng)日受理、當(dāng)日辦結(jié)”。加大95598熱線、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等線上服務(wù)渠道宣傳推廣力度，發(fā)揮線上服務(wù)優(yōu)勢，確保客戶足不出戶高效辦理各類用電業(yè)務(wù)。針對省市重點項目，落實“三級包保”服務(wù)機制，重大重點項目建立24小時專屬服務(wù)團隊、設(shè)置客戶經(jīng)理全程對接、召開專題推進會，及時解決項目用電過程中遇到的各種問題，為重點項目建設(shè)提供堅強電力保障。深化政企協(xié)同辦電信息共享平臺建設(shè)，常態(tài)應(yīng)用“刷臉辦、零證辦、一鏈辦”。全面推廣“物流式”辦電，靈活運用“免填單”、上門收資、免費寄遞、電子簽章等多種方式，客戶經(jīng)理“一站式”報裝，實現(xiàn)辦電“零感知”。圍繞提升企業(yè)能耗管控水平、加強需求響應(yīng)能力等維度，開展“供電+能效”服務(wù)，優(yōu)化企業(yè)能效建議方案，協(xié)助企業(yè)改善用能方式、提升能源使用效率，助力“碳達峰、碳中和”。全力配合市鄉(xiāng)村振興局實施產(chǎn)業(yè)扶貧投資基金扶持村集體經(jīng)濟增收項目，保障項目如期并網(wǎng)投運，扶持脫貧村、經(jīng)濟薄弱村經(jīng)濟增收。(張鵬 代福永)
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