國網(wǎng)隴縣供電公司“煤改電”政策送家門

　　“通過供電公司的宣傳，我才真切感受到了‘煤改電’政策的好處，既保護(hù)了環(huán)境，還節(jié)省了我們的費(fèi)用。”10月13日，隴縣東南鎮(zhèn)王先生對國網(wǎng)隴縣供電公司工作人員說道。

　　10月9日-10月13日，隴縣供電公司工作人員踏入山野田地和用戶家中，開展“煤改電”電價(jià)政策宣傳，現(xiàn)場解答用戶對“煤改電”相關(guān)知識以及電費(fèi)電價(jià)的疑問，幫助用戶全面了解“煤改電”政策。

　　在“煤改電”政策宣傳活動(dòng)開展前，隴縣供電公司對員工開展了送業(yè)務(wù)下基層，送知識到班所等“煤改電”政策專題知識培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升員工對“煤改電”相關(guān)內(nèi)容的知曉度。

　　在走訪過程中，工作人員為加深用戶對電能替代的認(rèn)識，著重對用戶介紹了峰谷和電采暖業(yè)務(wù)辦理相關(guān)內(nèi)容，幫助用戶熟悉“煤改電”政策，對用戶采暖電價(jià)政策深入講解，讓用戶充分了解“煤改電”相關(guān)注意事項(xiàng)，解答用戶疑惑。

　　此外，隴縣供電公司還對用戶發(fā)放了安全用電宣傳手冊，并制作“煤改電”電價(jià)相關(guān)微信推文在各用戶服務(wù)群內(nèi)進(jìn)行普及轉(zhuǎn)發(fā)，采用通俗易懂的解讀方法，多角度宣傳推廣“煤改電”有關(guān)電價(jià)政策，并講解冬季安全用電的注意事項(xiàng)，提高用戶安全用電意識。

　　本次“煤改電”政策宣傳活動(dòng)。隴縣供電公司累計(jì)發(fā)放宣傳手冊200余份，“煤改電”政策普及微信推文瀏覽量累計(jì)7000余次。下一步，隴縣供電公司將持續(xù)推進(jìn)“煤改電”宣傳工作，引導(dǎo)用戶提高環(huán)保意識，加深用戶對電能替代的認(rèn)識，為用戶送上暖心服務(wù)。(楊凱莉 記者 馮紅林)