“老哥人太好了!前一段兒地里的井抽不出水，咋拾掇都不行，急死我倆了。正好看到咱們供電公司藍(lán)帽子紅馬甲在田邊走，我倆跑過(guò)去一說(shuō)情況。老哥二話不說(shuō)就來(lái)了，一看是井的控制開(kāi)關(guān)出了問(wèn)題，一會(huì)功夫就更換好了。修完也不走，又幫我們檢查檢查水泵和家里電表箱，沒(méi)問(wèn)題了才離開(kāi)，太貼心了。”
6月13日，國(guó)網(wǎng)滎陽(yáng)市供電公司高村供電所內(nèi)傳來(lái)陣陣笑聲。家住司馬村的村民王東亮激動(dòng)的拉著供電服務(wù)員工郝東仁的手表示感謝，另一側(cè)的村民侯旭東將一面寫(xiě)著“服務(wù)千家萬(wàn)戶工作一絲不茍”的錦旗送到了郝東仁的手上。
郝東仁是滎陽(yáng)市真村、司馬村和李山村三個(gè)村鎮(zhèn)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)的常駐電力網(wǎng)格員。“村民們很熱情，‘村網(wǎng)共建’服務(wù)點(diǎn)一設(shè)置好，就問(wèn)這是干啥的，能解決啥問(wèn)題。日常生活或者生產(chǎn)時(shí)跟電有關(guān)的不懂就問(wèn)我，需要修個(gè)開(kāi)關(guān)、線路啥的，我都會(huì)幫大家解決。誰(shuí)家想搞新產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)容、新裝方面的問(wèn)題第一時(shí)間就來(lái)找我。這一來(lái)一往，我和大家的關(guān)系越來(lái)越近，我覺(jué)得，只要我多走動(dòng)，就能更好的把電力服務(wù)送到大家身邊。”郝東仁說(shuō)。
據(jù)了解，今年初，國(guó)網(wǎng)滎陽(yáng)市供電公司開(kāi)始推行”村網(wǎng)共建”，通過(guò)與各村委設(shè)置電力便民服務(wù)點(diǎn)，安排供電服務(wù)員工定期值班，就近服務(wù)，減少村民來(lái)回路上的奔波，有效提升了村民用電滿意度和便捷性，從村民最關(guān)切的角度打通電力服務(wù)“最后一公里”。
評(píng)論