“喂,你好,我是大荔縣鑫晟境種植農民專業(yè)合作社負責人賈境境,我們新上了一臺110千瓦烘干設備,請問用電手續(xù)怎么辦理?”6月6日,國網渭南供電公司大荔公司趙渡供電所接到客戶咨詢電話。接到電話后,該所立即組織國家電網陜西電力張思德(同州同行)共產黨員服務隊夏糧搶收服務隊隊員奔赴現場進行勘察。
自5月下旬以來,大荔縣域持續(xù)降水,導致夏糧收割困難,收回的糧食無法涼曬。大荔縣域夏糧種植面積55.7萬畝,面對持續(xù)強降雨造成的自然災害,縣委縣政府要求要抓住8日至12日的黃金收割時段,全力做好夏糧搶收及24小時不間斷烘干工作。大荔公司顯擔當、擔使命,堅持為涉農企業(yè)上門服務,巡視線路設備,了解用電需求,解決用電難題,保障企業(yè)設備全速運轉。在涉農企業(yè)報裝業(yè)務中,開辟綠色通道,簡化流程、壓縮時限、提升效率。在夏糧搶收的關鍵時刻,針對涉農企業(yè)報裝接電采取特事特辦的方式,提出收到報裝業(yè)務1小時到達現場,2小時完成現場勘測,3小時材料進場的要求,確保企業(yè)盡快投產,為夏糧搶收烘干吃上“定心丸,讓企業(yè)滿意、讓政府放心。
該公司以“零審批、零上門、零投資”的服務,解民憂、辦實事,幫助客戶在“網上國網”APP辦理用電申請,上傳用電報裝所需資料。不到1個小時,供電員工就將客戶所有手續(xù)在網上辦理完成,并及時趕到到現場開展勘察,“營配建”聯動,因地制宜,就近接入。從實地勘察、配送物資到現場施工,僅用1個工作日,架設10千伏線路50米,0.4千伏線路80米,安裝200千伏配變一臺,同步安裝計量、表計,為不影響周邊群眾生產生活用電,采取帶電作業(yè)的方式,進行接火供電。
“我原以為需要很長時間,沒想到你們一天就把用電問題解決了,太感謝了!”賈境境高興地說道。
下一步,國網渭南供電公司將充分發(fā)揮共產黨員服務隊作用,用心用情,以“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,積極投身“三夏”糧食搶收和迎峰度夏保電之中,讓黨旗在一線高高飄揚,讓黨徽在服務中閃閃發(fā)光,以實際行動助力經濟社會高質量發(fā)展。(記者 徐龍 通訊員 賀正斌)
來源:陽光報陽光網
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