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國(guó)網(wǎng)溫縣供電公司走心“服務(wù)” 樹滿意口碑

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-12-01 16:05:10  作者:侯江波、閆杜娟
  中國(guó)電力網(wǎng)訊 (通訊員:侯江波、閆杜娟)“我們用電方面有啥難題,咱們供電所的同志都會(huì)快速幫助解決,服務(wù)真是杠杠的。”11月30日,在溫縣韓瑞家居有限公司的生產(chǎn)車間里,溫縣供電公司鹽東供電所焦裕?共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們正認(rèn)真地進(jìn)行著用電指導(dǎo),該企業(yè)負(fù)責(zé)人職戰(zhàn)鋒看到他們禁不住豎起了大拇指。

  韓瑞家居有限公司位于溫縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)谷黃路西段南側(cè),是集設(shè)計(jì)、制造、銷售、安裝服務(wù)于一體的家居智能定制企業(yè),也是鹽東供電所定期走訪的大客戶之一。“企業(yè)要發(fā)展,電力應(yīng)先行,我們廠在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,供電所的同志提供了很大的幫助,非常感謝。”談及供電服務(wù),職戰(zhàn)鋒這樣說(shuō)。

  為持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,近年來(lái),溫縣供電公司不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,常態(tài)化開展客戶大走訪活動(dòng),深入企業(yè)了解設(shè)備運(yùn)行及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,幫助企業(yè)排查用電設(shè)備安全隱患,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)用電指導(dǎo),同時(shí)向企業(yè)宣傳優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)政策,收集和解答企業(yè)在辦電、用電過(guò)程中存在的困難和訴求,通過(guò)“線上+線下”雙軌服務(wù)模式,為企業(yè)提供“供電+能效服務(wù)”,真正打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一公里”。

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