中國電力網(wǎng)訊 8月23日17時30分，一陣急促的鈴聲在國網(wǎng)寧波供電公司海曙供電分公司天一供電所事故搶修班響起，值班員應(yīng)堅強放下手中的碗筷，立即接起電話，“好，好，您別著急，我們馬上過去。”從早晨7點值班，到這時已經(jīng)是應(yīng)堅強接到的第10個低壓故障報修電話。
天一供電所位于寧波市中心，承擔(dān)著寧波海曙老城區(qū)的8個街道、71個社區(qū)、21萬用電客戶的供電服務(wù)工作。故障就是命令，應(yīng)堅強與同事高蘇、張友斌立即背上工具包，坐上了電力搶修車。他們的背包里裝滿了絕緣螺絲刀、鋼絲鉗、絕緣膠布、電筆、手套等工具。
夕陽下，空氣仍舊悶熱。今年50歲的應(yīng)堅強，在天一供電所從事低壓事故搶修工作已有15年。“海曙老城區(qū)老舊小區(qū)多，像一戶家中沒電、開關(guān)跳閘、電表燒掉等情況比較多。今年夏天臺風(fēng)沒來，天氣特別熱，持續(xù)時間又長，所以我們特別忙。晚上5點到8點，老百姓吃晚飯時，是我們最忙碌的時段。”應(yīng)堅強說話中氣十足，一點也看不出已值班搶修了一整個白天。
20分鐘后，黃色電力搶修車駛?cè)虢夥拍下?33弄的縣學(xué)社區(qū)，這是一個已有30多年房齡的老小區(qū)。“快來幫我家看看，之前已經(jīng)找社區(qū)電工看過了，弄了半天也沒找到原因，吃不落，我趕緊讓我女兒打電話給你們。”周大伯把三位電力工人帶進了一個自行車棚。
“張友斌你在樓下檢查電表，我和高蘇去樓上檢查終端箱，我們電話聯(lián)系。”應(yīng)堅強一邊說一邊大步邁上了7樓的臺階。“有可能是接線的地方螺絲松了，你擰一下螺絲。你看仔細一點。你量一下兩路出線是不是都有電……”應(yīng)堅強和張友斌一邊通電話一邊分頭對最有可能的幾個故障點進行驗電檢查。幾分鐘后，三個人都回到自行車棚內(nèi)一起檢查電表。
高溫下，逼仄狹小的車棚內(nèi)，安全帽下被汗水打濕的頭發(fā)緊貼著額頭，汗水順著臉頰沿著脖子淌入衣背，藍色工裝一會兒就濕透了?？粗@樣的場景，周大伯的女兒趕忙用扇子幫師傅們扇起了風(fēng)。
“大伯，我們檢查后發(fā)現(xiàn)電表是有電的，是內(nèi)部線路損壞引起了停電。明天你帶上房產(chǎn)證和身份證，到我們供電營業(yè)廳辦理移表手續(xù)。工作人員把電表移入集中表箱后會進行統(tǒng)一管理定期維護。”
“好的好的，跑上跑下忙了這么久，辛苦你們了。”
…………
“叮……”這邊的工作尚未完全結(jié)束，搶修手機上“I國網(wǎng)”客戶端推送了新的工單信息。
“請問是翠柏二里小區(qū)25號的用戶嗎?我這邊是供電所，您根據(jù)我的方法試一下能不能恢復(fù)供電，先檢查一下空氣開關(guān)，有沒有發(fā)熱現(xiàn)象……”在應(yīng)堅強的遠程指導(dǎo)下，又順利幫助一戶家庭恢復(fù)了光明。
剛要放下電話，鈴聲又響起。
“師傅，我這里是錦滄文華小區(qū)，家里沒電了，樓道里有股異味，麻煩你們來看下。”顧不得休息，應(yīng)堅強等人無縫銜接地趕赴下一個搶修地點。老城內(nèi)，羊腸小路七拐八拐，而搶修車司機不需要導(dǎo)航很快就找到了報修用戶處。
“我剛打完電話不到十分鐘你們就到了，晚飯還沒吃吧?”家住402室的施先生迎了上來。應(yīng)堅強根據(jù)現(xiàn)場情況，快速判斷為電表燒毀引起故障停電。他在《配電故障緊急搶修單》上填上搶修地點、任務(wù)、安全措施等內(nèi)容后，憑借著嫻熟的技藝，不到五分鐘，就為用戶裝上了臨時電表。應(yīng)堅強和同事還走上樓，確認了施先生家里重新亮起燈后才揮手告別。
“大熱天的，這么好的服務(wù)，真是太謝謝你們了。”施先生握著應(yīng)堅強的手不住地感謝。“老百姓需要，這些都是我們應(yīng)該做的。”應(yīng)堅強曬得紅黑的臉上掛滿了汗珠。
應(yīng)堅強告訴記者：“搶修值班工作內(nèi)容有很多，包括了與公安110聯(lián)動，要在消防員救火前先把電停掉，還有巡線、測負荷，幫助老年人上門維修戶內(nèi)線路等等。24小時值班下來，多的時候需要處理20多起故障，跑十幾個搶修地點，有的問題容易排查，十來分鐘就處理好了，有的問題比較棘手，可能一干就是好幾個小時。一般是老百姓睡覺了，到后半夜2點之后，才少有故障。”
說起遇到的棘手問題，應(yīng)堅強表示當(dāng)天上午就有一起，“今天上午，麗象佳苑一幢房子單層有電，雙層沒電。我們從8點開始處理事故，從29樓走到1樓，每層都要檢查。早上我們查了3個多小時，衣服像是從河里撈上來一樣。最后檢查結(jié)果是26樓密集母線滲水導(dǎo)致設(shè)備短路，我們隔離故障，一直修到下午2點鐘，才把事故處理好，為居民送上電。這么熱的天，我們辛苦一點，也是為老百姓著想。”
晚上9時17分，趁著搶修電話稍顯安靜的片刻，應(yīng)堅強等人馬不停蹄地來到了鼓樓商業(yè)街。充滿著城市煙火氣的鼓樓內(nèi)，霓虹閃爍，人來人往，熱鬧喧囂。
“47.8度，屬于正常范圍。”應(yīng)堅強用紅外測溫儀仔細測量著鼓樓箱變開關(guān)樁頭是否有發(fā)熱，“鼓樓商業(yè)街游客較多，晚上用電負荷比較大。雖然這臺箱變近年來已經(jīng)增容過多次，白天高溫過后，晚上我們不放心還得來看看。”
“叮……”電話鈴聲再次響起，黃色電力搶修車載著三位搶修值班員隱沒在大街小巷中。今夜無眠。
迎峰度夏以來，平均每天寧波全市各供電所總共出動搶修值班隊伍116支、600余人。8月份，寧波全市用電故障工單最多的一天達到286個，其中晚上18至24時的故障工單占四成以上。
“為老百姓送上電，老百姓開心，我們也開心。大家用上電，也是對我們服務(wù)的一種認可。”應(yīng)堅強老師傅的話，道出了一位普通電力人在酷夏中守護萬家燈火的心聲。
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