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客戶深夜停電,供電人員快速?gòu)?fù)電

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-01-20 09:46:52  作者:李成、周繼林
  中國(guó)電力網(wǎng)訊 “這么晚了,實(shí)在不好意思,叫你們電力人員來(lái)幫我看一下電,我是年紀(jì)大了,不懂電。”一位七十多歲高齡的老人說(shuō)到,“不晚,我們都是24小時(shí)值班待命的,讓我?guī)湍銠z查一下。”南方電網(wǎng)云南臨滄云縣供電局配電管理一所電力搶修班班長(zhǎng)李世華這樣說(shuō)到。

  近日,南方電網(wǎng)云南臨滄云縣供電局配電管理一所在配搶系統(tǒng)接到云縣土地局生活區(qū)李從鈺用戶反映空開(kāi)合上無(wú)電。該所搶修班接到信息后立即組織人員進(jìn)行電話聯(lián)系了解情況,在溝通過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)是一位老人,搶修人員迅速派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),檢查無(wú)電原因?yàn)榭蛻舳耸覂?nèi)漏電保護(hù)器跳閘。在此情況下,搶修人員指導(dǎo)用戶自己合閘并進(jìn)行講解,如在今后遇到無(wú)電情況,應(yīng)先檢查開(kāi)關(guān)有無(wú)跳閘。同時(shí),前往搶修的人員還給老人家講解了安全用電知識(shí)及日常用電需注意的安全隱患、觸電急救和電火災(zāi)的處理辦法等相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)用戶安全用電意識(shí),提升觸電事故的防范處置能力,引導(dǎo)用戶科學(xué)用電、節(jié)約用電、安全用電。

  南方電網(wǎng)云南臨滄云縣供電局始終秉承著“人民電業(yè)為人民”的初心,為廣大用戶辦實(shí)在事、辦暖心事,不分晝夜替故障用戶排憂解難,組織搶修人員快速排查故障點(diǎn),以最快速度搶修,在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供電。

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