臨滄耿馬供電局大力推廣客戶服務(wù)平臺綁定
發(fā)布時間: 2021-01-07 17:12:13 來源:中國電力網(wǎng) 作者:唐新勤
中國電力網(wǎng)訊 “來你搜索下95598,對,然后進(jìn)行關(guān)注,進(jìn)行戶號綁定......”
為不斷提高客戶的用電體驗,方便客戶生活,從2021年1月4日開始,臨滄耿馬供電局各供電所陸續(xù)到各個村寨推廣微信綁定。為了提高綁定成功率,供電所人員到村寨后都會挨家挨戶的進(jìn)行走訪,手把手的教給老百姓如何綁定公眾號,綁定以后如何進(jìn)行電費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)辦理等。從2021年1月4日至1月6日3天,該局完成了634戶用戶綁定,全局共完成了19185戶用戶綁定。
下一步,該局將繼續(xù)組織各供電所到各村組挨家挨戶進(jìn)行微信綁定,并每日對全局的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計、通報,通過手把手教來提高客戶服務(wù)平臺95598綁定率。
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臨滄耿馬供電局紀(jì)委進(jìn)一步強(qiáng)化對邊境供電所、營業(yè)廳及食堂采購、防疫物資儲備等情況的監(jiān)督檢查。
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