國網(wǎng)平昌縣供電公司:強(qiáng)化服務(wù)精準(zhǔn)施策助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
發(fā)布時間： 2020-03-25 15:38:15 來源：中國電力網(wǎng) 作者：劉小斌
中國電力網(wǎng)訊 “太感謝你們了，第一時間為我們恢復(fù)了主線路供電，還上門查安全、講政策、提建議，既有可靠供電保障，還有大額電費減免，為我們在疫情期間開足馬力生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)！”
四川華油中藍(lán)能源有限責(zé)任公司副總經(jīng)理許委，對完成上門服務(wù)的國網(wǎng)平昌縣供電公司復(fù)電小組員工連聲表示感謝。
據(jù)悉，為深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神和黨中央、國務(wù)院決策部署和四川省委、省政府及國家電網(wǎng)公司《打贏疫情防疫阻擊戰(zhàn)10項舉措》《全力恢復(fù)建設(shè) 助推企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工12項措施》和省、市公司相關(guān)工作要求。國網(wǎng)平昌縣供電公司多措并舉，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，積極主動服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、做好政策告知解釋工作，結(jié)合“一企一策”工作要求，為客戶提供合理化建議，將優(yōu)惠政策全面落實到位，讓客戶有切實的獲得感，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了堅強(qiáng)的電力保障，彰顯了國網(wǎng)公司社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
該公司班子成員分別帶隊深入各供電所和工業(yè)園區(qū)，督促各供電所臺區(qū)經(jīng)理、營業(yè)廳等營銷人員開展助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。一是全面梳理大工業(yè)客戶暫停、減容情況，主動對接客戶，按“一企一冊”制定用電方案，減少基本電費成本，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)；二是向復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)積極主動宣講疫情期間國家及國網(wǎng)公司助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電的優(yōu)惠政策和業(yè)務(wù)宣貫，并逐戶通知，確保客戶“應(yīng)知盡知”；三是實地了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況及用電需求，收集客戶對供電服務(wù)的意見、建議；四是協(xié)助企業(yè)做好電力線路、用電設(shè)備的巡視檢查，排除用電隱患，確?？蛻粲秒姲踩凰氖歉鶕?jù)近期優(yōu)惠政策為客戶制定合理化建議書，探討節(jié)能降損方案，有效降低用電企業(yè)生產(chǎn)成本，確保政策及時落地落實。
截止目前，平昌縣 10千伏及以上高壓供電企業(yè)596戶，復(fù)工復(fù)產(chǎn)511戶，復(fù)工復(fù)產(chǎn)率85.74%；全縣規(guī)上企業(yè)68戶已復(fù)工54戶，復(fù)工復(fù)產(chǎn)率79.41%。。全縣工業(yè)用電量0.29億千瓦時，為企業(yè)節(jié)約用電成本 44.41萬元。預(yù)計2-6月共減少企業(yè)電費支出416萬元。
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