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昔日“戎裝穿” 今朝“南網(wǎng)藍(lán)”——記南方電網(wǎng)德江供電局高山供電所客戶經(jīng)理張立

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2024-01-12 16:07:29  作者:馮修霞、李朝輝

  他昔日“戎裝穿”守護(hù)著軍營,立過三次三等功,為保家衛(wèi)國奉獻(xiàn)軍人力量。他今朝成為“南網(wǎng)藍(lán)”,充分發(fā)揮退伍軍人能吃苦耐勞、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)姆瞰I(xiàn)精神,幾乎將所有的時(shí)間都用在線路清障、低壓維護(hù)、微廳綁定、抄表收費(fèi)等客戶服務(wù)工作中,用心用情守護(hù)著萬家燈火。

  他就是南方電網(wǎng)貴州銅仁德江供電局高山供電所客戶經(jīng)理張立,先后多次被貴州電網(wǎng)公司、銅仁供電局評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

忠誠擔(dān)當(dāng) 彰顯軍人本色

  張立,在部隊(duì)磨練長達(dá)16年,先后參與了普通住宅火災(zāi)撲救、交通事故處置、危險(xiǎn)化學(xué)品災(zāi)害事故處置等各類滅火救援戰(zhàn)斗3000余次、疏散群眾200余人、搶救遇險(xiǎn)人員50余人、挽救國家及家庭財(cái)產(chǎn)價(jià)值達(dá)5000余萬元。先后6次被省消防總隊(duì)、咸寧市支隊(duì)評(píng)為優(yōu)秀士兵,5次榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào),3次榮立個(gè)人三等功,多次被評(píng)為優(yōu)秀帶兵班長,還被公安部評(píng)為崗位練兵先進(jìn)個(gè)人。

  2017年1月,經(jīng)過16年部隊(duì)錘煉的張立,轉(zhuǎn)業(yè)進(jìn)入銅仁德江供電局高山供電所配網(wǎng)綜合崗位,成為一名客戶經(jīng)理,承擔(dān)著德江縣長豐鄉(xiāng)79個(gè)臺(tái)區(qū)3789戶客戶的用電服務(wù)、低壓維護(hù)、抄表收費(fèi)等工作。

  德江高山片區(qū)(包括長豐),曾被德江人稱為西二區(qū),意思是地理位置高,相對(duì)較落后。張立始終發(fā)揮著黨員先鋒模范作用和軍人吃苦耐勞、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)姆瞰I(xiàn)精神,他從不向困難退半步,而是兢兢業(yè)業(yè)做好客戶服務(wù)工作,讓當(dāng)?shù)乩习傩沼蒙峡煽侩姟?/p>

  “張同志,我家的烤火爐不發(fā)熱了,麻煩來看一下……”去年12月18日夜間9時(shí)許,在電話中聽到德江縣長豐鄉(xiāng)桐油壩村桐油壩組用電客戶張少權(quán)焦急的話語后,張立立馬安撫老人不要慌,便千里迢迢趕赴老人家中,經(jīng)過排查,是用電負(fù)荷過大,造成開關(guān)跳閘。

  于是,張立給老人及時(shí)更換開關(guān)后,老人的電暖爐又開始發(fā)熱了,隨即,張立給老人宣傳冬季安全用電注意事項(xiàng),保障了老人的用電安全。

冰天雪地 守護(hù)“萬家燈火”

  高山供電所管轄電力服務(wù)范圍在德江的高山、長豐、泉口等三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),尤其是泉口鎮(zhèn)的巖門村,海拔高達(dá)1468米,春天的雷、夏天的雨、秋天的風(fēng)、冬天的雪,嚴(yán)重威脅著這里電網(wǎng)的安全,為守護(hù)當(dāng)?shù)乩习傩盏挠秒姲踩?,張立隨時(shí)打前鋒,奮戰(zhàn)在巖門處,為用戶排憂解難。

  “張同志,我們這里發(fā)生故障了,你們得來看看……”

  “張同志,我們這里發(fā)生故障了,大冬天的遭冷得心慌,你們趕緊來修一下……”

  “張同志,我已經(jīng)冷得遭不住了……”

  2022年12月1日,張立的手機(jī)時(shí)不時(shí)響起。

  受強(qiáng)冷空氣影響,泉口鎮(zhèn)的水塘、巖門、隆興、彥坪等10個(gè)村的10千伏及以下電力線路嚴(yán)重覆冰,雪凝天氣導(dǎo)致轄區(qū)部分供電線路發(fā)生故障,致使老百姓正常用電受到了不同程度的影響。

  為盡快確保老百姓及時(shí)用上溫暖電,有著線路搶修工作經(jīng)驗(yàn)的張立不辱使命擔(dān)任隊(duì)長,帶領(lǐng)隊(duì)員迅速趕赴水塘、巖門、隆興、彥坪等村組,投入抗冰保電工作中去。

  在張立的帶領(lǐng)下,兵分5路,當(dāng)日上午,完成了各條線路故障點(diǎn)的勘察工作,確定了搶修施工方案,明確了物資備料、后勤保障等工作。之后,立桿、放線、緊線、上桿作業(yè)等搶修工作按照既定方案有條不紊地進(jìn)行。經(jīng)過不懈的努力,當(dāng)日18時(shí)許,巖門村老百姓又用上了溫暖電。

  “張同志,天寒地凍的,有你們的堅(jiān)守、有你們的奮力搶修,我們才免于受惡劣天氣‘凍手凍腳’,我代表巖門村老百姓感謝你們了。”時(shí)任巖門村黨支部書記覃茂勇如是說。

心系企業(yè) 用心服務(wù)獲點(diǎn)贊

  “喂,供電所嗎?我這里怎么沒有電了呢,加工飼料需要電,我的1321頭豬還在等呢,麻煩來看看哈!”今年1月8日上午,張立正在巡視線路,突然接到德江縣正發(fā)農(nóng)牧專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人馮仁國的電話。

  “不要著急,我們馬上趕過來!”張立立即停下線路巡視清障工作,和其他巡視人員一起趕赴現(xiàn)場。

  “主線路有電,問題肯定出在你加工飼料內(nèi)部線路上。”張立通過初步的推斷,確定了漏電保護(hù)器出了問題。

  經(jīng)過10余分鐘搶修,馮仁國的飼料加工機(jī)子又正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。“馮老板,漏電保護(hù)器這個(gè)藍(lán)色的小按鍵是試跳按鈕,你每個(gè)月都要對(duì)漏電開關(guān)進(jìn)行試跳,同時(shí),還要排除線路、才能確保用電安全。”臨走前,張立反復(fù)叮囑道。

  “你們?yōu)榱宋覀兒献魃?,費(fèi)盡了千辛萬苦,只要我們一個(gè)電話,立馬就趕到,為你們這種為民辦實(shí)事的精神點(diǎn)贊!”此時(shí)的馮仁國笑得合不攏嘴了。

  昔日“戎裝穿”,今朝“南網(wǎng)藍(lán)”,張立每天穿梭在崇山峻嶺、大街小巷為用電客戶開展客戶服務(wù)、電力搶修、電力供應(yīng)、營商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興等工作;他始終保持軍人本色,敢于拼搏、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn),保持使命感、責(zé)任感、價(jià)值觀;他立足崗位,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,用自己身上那一點(diǎn)光,去照亮別人,燃燒自己,用央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)點(diǎn)亮了萬家燈火。

  “當(dāng)兵的日子,我為祖國保衛(wèi)護(hù)航,現(xiàn)在,脫下了戎裝,成了一名‘南網(wǎng)藍(lán)’,我要為高山片區(qū)千千萬萬的電力客戶守護(hù)光明,這就是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)!”張立是這樣說的,同時(shí)也是這樣做的。(馮修霞、李朝輝)


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