海勃灣供電公司低壓(計量)運維班班長王瑋,在2004年參加工作的他,才剛剛步入工作崗位便應征入伍,在部隊中的鍛煉讓他更加堅定跟黨走信念。通過部隊里因為樂于助人,甘于奉獻的良好表現(xiàn),在2005年順利加入中國共產(chǎn)黨,成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員。經(jīng)過兩年的艱苦磨煉,退伍后回到崗位,為海勃灣城區(qū)居民的正常用電保駕護航。
在“一戶一表”改造任務中,低壓(計量)運維班承擔著海勃灣城區(qū)近14萬戶居民的改造任務,王瑋作為該項工程的工作負責人在工程施工中始終把安全工作放在首位。在“一戶一表”改造工程面廣量大,任務繁重的情況下,王瑋以黨員標準時刻要求自己,堅持在施工現(xiàn)場實地指揮,嚴把安全質(zhì)量,嚴格遵守相關安全規(guī)章制度,認真執(zhí)行“兩票三制”、“標準化作業(yè)危險點預控卡”等安全措施,有力的保障了“一戶一表”改造工程的順利完成。施工中,執(zhí)行“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針,極大地方便客戶,讓客戶得到最大的滿意。
他說,奉獻愛心是黨員本色,日復一日的用電處理,卻讓王瑋加深了對“為民服務,排憂解難”的理解。春舒小區(qū)的張女士,說自己剛交了電費,家里卻時常斷電,客戶年過花甲,許多細節(jié)無法講述清楚,班長王瑋當即帶上工作人員為張女士排憂解難。發(fā)現(xiàn)故障原因出在電表下方的空開,線路在經(jīng)過空開后電壓時有時無。但是客戶電表下方的空開屬于用戶資產(chǎn),需要用戶自行更換,但考慮到張女士年紀較大,王瑋決定自己購買空開為張女士進行更換。到客戶處進行用電處理時,經(jīng)常有此類特殊客戶,在王瑋的帶動下,該班組累計為客戶免費更換空開20余次。
王瑋有著自己獨特的班組管理理念:管人先管己,增強自己的責任意識、角色意識和自律意識。班組職工的信任不可辜負,保證精力到位、責任到位,全身心投入到工作中去。因此,他帶頭學習技術,要求別人做到的自己首先要做到,要求別人不做的自己堅決不去做,以自己影響和帶動他人共同做好工作。因此,他把全班人員技術素質(zhì)的培訓,始終放到了重要位置。在正常的管理中,堅持班組業(yè)務技術學習不間斷,技能考核經(jīng)?;?,并發(fā)揮師帶徒、傳幫帶作用,側重在現(xiàn)場工作時進行技能實踐培訓,使班員得到真才實學。
隨著電力營銷市場不斷的發(fā)展,用電客戶的逐步增多,工作量也在不斷增加,而班上的人還是那些人,車還是那輛車,靠什么提升客戶電力獲得感?是靠他帶動班組全員,堅守平凡崗位,始終“在線”為民,用真誠和奉獻書寫初心、踐行初心。
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