烏海供電公司營銷稽管中心抄表管理專項核查促營銷基礎管理提升

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員 林荔荔) 為全力落實集團公司營銷服務“三分三推進、兩立一建設”專項行動。內(nèi)蒙古電力集團烏海供電公司營銷稽管中心結合近期工作重點方向，從2月至3月開展了抄表管理專項核查工作。旨在通過該項工作，強化抄表質(zhì)量，提升抄表工作水平，持續(xù)深化營銷內(nèi)控工作質(zhì)效，夯實營銷基礎管理。

　　本次核查以班組為單位實施稽查，采取抽查、全部檢查相結合的方式，主要針對長期零電量、結算周期調(diào)整客戶電量及基本電費計收情況、估抄、漏抄、錯超情況、核查客戶變更用電導致的電費計收錯誤，同時對農(nóng)業(yè)、電采暖、居民清潔供暖客戶、工商業(yè)清潔供暖客戶、居民階梯年度清算及居民合表戶等客戶進行重點核查。經(jīng)過一個月的專項核查工作，對2023年1月-2024年1月客戶抄表管理方面相關問題進行系統(tǒng)篩查及現(xiàn)場核查，針對存在的共性問題和個性問題分別分析，形成針對性整改方案，監(jiān)督整改，完成核查閉環(huán)流程，使專項核查工作起到實質(zhì)性效果。

　　下一步，該中心將繼續(xù)加強抄表管理管控，防范抄表問題風險，提升營銷基礎業(yè)務管理水平，切實維護供用電雙方的合法權益，為內(nèi)蒙古電力集團烏海供電公司營銷管理提質(zhì)增效。