新疆伊寧縣供電公司七十團(tuán)供電所：全方位服務(wù)產(chǎn)業(yè) 全過程管控指標(biāo)

　　供電所名片：新疆伊寧縣供電公司七十團(tuán)供電所

　　員工數(shù)量：7人

　　服務(wù)對(duì)象：16個(gè)連隊(duì)和3個(gè)村共6726戶居民、67家小微企業(yè)。

　　服務(wù)特色：圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供全方位服務(wù);抓實(shí)配網(wǎng)運(yùn)維管理和業(yè)績(jī)指標(biāo)，提升基礎(chǔ)設(shè)施管理水平。

　　眼下正是新疆伊犁州葡萄采摘季節(jié)。10月8日，在新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第四師七十團(tuán)設(shè)施農(nóng)業(yè)基地，幾名種植戶把采摘下來的葡萄放到保鮮庫(kù)儲(chǔ)存。在基地的葡萄酒生產(chǎn)車間，伊寧縣供電公司七十團(tuán)供電所副所長(zhǎng)趙大海和臺(tái)區(qū)經(jīng)理畢崇杰正為生產(chǎn)車間安裝電壓監(jiān)測(cè)儀。

　　葡萄采摘季也是保鮮庫(kù)用電的高峰期。新采摘的葡萄加工成葡萄酒要經(jīng)過清洗、挑選、破碎、加熱、發(fā)酵、灌裝、儲(chǔ)藏等工序，每道工序都離不開電。保鮮庫(kù)負(fù)責(zé)人陳聯(lián)軍說：“這些年，我們沒為用電操過心，供電服務(wù)很到位。”

　　七十團(tuán)供電所于2000年2月成立，主要服務(wù)16個(gè)連隊(duì)和3個(gè)村共6726戶居民、67家小微企業(yè)用電。

　　七十團(tuán)是第三批入選全國(guó)“一村一品”示范村鎮(zhèn)的團(tuán)場(chǎng)，主要發(fā)展葡萄酒加工業(yè)，設(shè)施農(nóng)業(yè)基地的保鮮庫(kù)有18個(gè)冷藏室。近年來，七十團(tuán)供電所及時(shí)跟蹤葡萄加工項(xiàng)目發(fā)展，組織員工為項(xiàng)目提供用電業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、工程施工與驗(yàn)收、接電等全方位服務(wù)。在葡萄種植、灌溉、采摘、加工等生產(chǎn)環(huán)節(jié)，該供電所組織客戶經(jīng)理上門服務(wù)，了解種植戶用電需求，排除用電安全隱患，保障葡萄生產(chǎn)及加工可靠用電。

　　2021年以來，七十團(tuán)供電所通過抓實(shí)配網(wǎng)運(yùn)維管理和業(yè)績(jī)指標(biāo)，提升基礎(chǔ)管理水平和員工業(yè)務(wù)技能水平，實(shí)現(xiàn)超過500天服務(wù)“零投訴”。

　　供電所服務(wù)區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模近年來不斷擴(kuò)大，用電容量持續(xù)增加。2021年11月，七十團(tuán)供電所結(jié)合配網(wǎng)線路改造工程，為供區(qū)內(nèi)的公用變壓器、專用變壓器增容，實(shí)現(xiàn)線路絕緣化率百分之百，并提高戶均配變?nèi)萘?，滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的用電需求。

　　今年年初，伊犁伊河供電公司將七十團(tuán)供電所創(chuàng)建國(guó)網(wǎng)新疆電力有限公司五十強(qiáng)供電所納入年度重點(diǎn)任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)該供電所供區(qū)內(nèi)的62個(gè)臺(tái)區(qū)的日線損分析。七十團(tuán)供電所全體員工緊盯指標(biāo)，全力治理線損異常臺(tái)區(qū)。截至9月底，七十團(tuán)供電所綜合線損率從去年的4.75%降為2.4%，供電可靠率達(dá)到99.97%。

　　“采集系統(tǒng)提示10千伏七十團(tuán)線098號(hào)配電變壓器1戶表計(jì)數(shù)據(jù)異常，需立即處理。”9月27日22時(shí)，七十團(tuán)供電所員工畢崇杰向所長(zhǎng)徐小東匯報(bào)當(dāng)天采集數(shù)據(jù)異常情況。七十團(tuán)供電所為提升日均采集成功率，安排員工做到全天候監(jiān)控。一旦出現(xiàn)采集失敗情況，值班人員會(huì)立即安排相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理并補(bǔ)抄數(shù)據(jù)。

　　畢崇杰和徐小東立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。兩個(gè)人通過排查，確認(rèn)是模塊故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)異常，便快速更換了模塊，之后計(jì)量表計(jì)恢復(fù)正常運(yùn)行。

　　今年，七十團(tuán)供電所全所員工按照“一線一臺(tái)區(qū)”的方式管控線損指標(biāo)，及時(shí)解決臺(tái)區(qū)線損異常問題。截至9月底，七十團(tuán)供電所10千伏支線及以上高壓故障同比下降75%，臺(tái)區(qū)線損日均達(dá)標(biāo)率為100%，該所連續(xù)4個(gè)月被評(píng)為國(guó)網(wǎng)新疆電力五十強(qiáng)供電所。