鳳慶供電局小灣供電所真誠優(yōu)質(zhì)為民服務(wù)
發(fā)布時(shí)間: 2020-11-26 16:18:21 來源:中國電力網(wǎng) 作者:魏成武
中國電力網(wǎng)訊 以人對(duì)接、以群聯(lián)動(dòng)、以網(wǎng)貫通,為宣傳智能繳費(fèi)新方式,以更高的服務(wù)質(zhì)量和效率服務(wù)用電客戶,臨滄鳳慶供電局小灣供電所黨支部黨員先鋒隊(duì),組織營銷人員開展智能繳費(fèi)宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間,供電所通過懸掛條幅、設(shè)置展板、發(fā)放宣傳單等方式,向群眾宣傳智能交費(fèi)方式、結(jié)算電費(fèi)注意事項(xiàng)等內(nèi)容,同時(shí),針對(duì)近期冬季天氣,還對(duì)安全用電注意事項(xiàng)及節(jié)電用電常識(shí)進(jìn)行了溫馨提示。通過現(xiàn)場聽取并解答群眾在用電方面的疑惑,提供專業(yè)指導(dǎo)和用電幫助,供電所工作人員為廣大用戶提供了真誠優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù),進(jìn)一步踐行了“你用電、我用心”的服務(wù)承諾。
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全面落實(shí)配網(wǎng)作業(yè)“保命”九條措施,督促全局員工嚴(yán)格執(zhí)行臨滄供電局禁止在工作期間飲酒“七條禁令”,讓全局干部員工明底線、守規(guī)矩、遵法規(guī),向全局干部員工釋放出紀(jì)律規(guī)矩越往后越嚴(yán)的強(qiáng)烈信號(hào)。
通過一段時(shí)間自我提升后,使我收獲很大,現(xiàn)在的我己經(jīng)在本崗位得心應(yīng)手,多次受到客戶的好評(píng),所以我認(rèn)為無論崗位怎么調(diào)整,都要堅(jiān)持一條就是學(xué)習(xí),只有不斷的補(bǔ)充新知識(shí),才能適應(yīng)新崗位,才能快樂幸褔工作。
志愿服務(wù)活動(dòng),既改善了環(huán)境衛(wèi)生,又倡導(dǎo)了綠色理念。我們水力發(fā)電者用自己的實(shí)際行動(dòng)宣傳護(hù)河工作,讓更多的人參與愛護(hù)家園的行動(dòng)中來,共同營造整潔、美觀、和諧舒適的生活環(huán)境,讓順甸河始終保持一個(gè)清潔、干凈、整潔、靚麗、舒適的河道環(huán)境。
通過“保命”教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高員工的安全防范意識(shí),促使全體員工將安全行為變成行為習(xí)慣、形成“肌肉記憶”,強(qiáng)化安全行為規(guī)范,養(yǎng)成規(guī)范化作業(yè)習(xí)慣,有效杜絕安全事故的發(fā)生。
該局的優(yōu)質(zhì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)和響應(yīng)機(jī)制得到了園區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及客戶的高度評(píng)價(jià),稱該局不愧為最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)企業(yè),不愧為心系客戶、服務(wù)地方的一流企業(yè)、放心企業(yè),我們地方的發(fā)展有你們的服務(wù),將有更好、更高效的基礎(chǔ)保障。
同時(shí)推廣宣傳互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)平臺(tái),早日實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)客戶綁定和互聯(lián)網(wǎng)通知“雙百”目標(biāo),做到“一平臺(tái)受理、一條龍服務(wù)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)內(nèi)容,早日達(dá)到讓客戶“一次都不跑”的目標(biāo)。
各小組以“突出安全生產(chǎn)重點(diǎn)和季節(jié)特點(diǎn)”為工作抓手,認(rèn)真落實(shí)“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”和“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”要求,深入基層12個(gè)供電所、2個(gè)電站和1個(gè)配電所,重點(diǎn)圍繞網(wǎng)、省和臨滄供電局三級(jí)年度安全生產(chǎn)工作部署來開展。
一句貼合眼前實(shí)情的玩笑話,逗得大家都笑了。無數(shù)個(gè)搶修的日日夜夜,為了萬家燈火,供電所員工就這樣年復(fù)一年日復(fù)一日的工作著,向我們可愛的光明守護(hù)神致敬。
供電所員工日復(fù)一日年復(fù)一年重復(fù)著同一件工作,正是這些普通一線員工,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“人民電業(yè)為人民”,用敬業(yè),守土有責(zé)的擔(dān)當(dāng)精神為電費(fèi)按時(shí)顆粒歸默黙地奉獻(xiàn)著。
員工們紛紛表示,今天的活動(dòng)很開心、很感動(dòng),希望局工會(huì)以后多開展此類活動(dòng)。這次慰問演出是一場溫暖人心的慰問演出,對(duì)于豐富基層站所文化生活、緩解基層員工工作壓力、激發(fā)員工工作熱情、促進(jìn)一線員工健康發(fā)展具有極其重要的意義。