中國電力網(wǎng)訊(通訊員 董路) 疫情就是命令，防控及保供電就是責(zé)任!在全社會共同抗擊疫情的關(guān)鍵時刻，紫陽供電分公司高橋供電所嚴(yán)格貫徹縣委縣政府及上級單位關(guān)于認(rèn)真做好疫情防控攻工作的相關(guān)決策部署，將疫情防控及供電服務(wù)保障作為當(dāng)前最緊要的工作，多措并舉，全力以赴抓好落實，與全體人民一道堅決打贏這場特殊的戰(zhàn)役。
基層堡壘 踐行承諾
在這沒有硝煙的戰(zhàn)場上，作為基層的我們要充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，要求全部人員恪盡職守確保供電正常，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)重點線路及設(shè)備進(jìn)行主動巡視維護(hù)，全力保障用電需求。以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的莊嚴(yán)承諾。
重點單位 力保供電
自疫情防控阻擊戰(zhàn)打響之后，高橋供電所迅速響應(yīng)，第一時間將轄區(qū)內(nèi)政府、醫(yī)院等重點單位的供電設(shè)施進(jìn)行檢查，并與負(fù)責(zé)人建立聯(lián)絡(luò)，確保“提出需求立即響應(yīng)、發(fā)現(xiàn)隱患立即處理、出現(xiàn)故障立即恢復(fù)”。
用電安心 服務(wù)用心
疫情無情，地電有情!高橋鎮(zhèn)作為紫陽縣外出務(wù)工人員大鎮(zhèn)，特別是往來湖北人員眾多，防控壓力劇增。加之外來人員對手機(jī)繳費系統(tǒng)不是很熟悉，欠費停電時有發(fā)生，高橋供電所全員行動克服自身防護(hù)用品短缺等問題，堅持營業(yè)廳正常上班保障用戶充值用電需求。對部分偏遠(yuǎn)用戶及道路不通用戶，高橋供電所員工通過電話及信息等方式推廣地電網(wǎng)上繳費流程，確保全鎮(zhèn)人民共克時艱、歡度春節(jié)。
在疫情防控期間，高橋供電所堅守崗位，合理安排人員值班和車輛，全力保障電網(wǎng)平穩(wěn)供電，確保8000多客戶亮堂、溫暖過年。同時針對疫情特殊時期，大力拓寬APP網(wǎng)絡(luò)繳費，實現(xiàn)客戶自助查詢、交費和辦電申請，全力滿足客戶辦電服務(wù)需求，做到客戶“一次都不跑”，“零接觸”安享用電服務(wù)。
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