俗話說“不經(jīng)冬寒、不知春暖”。這些天，隨著氣溫漸漸回升，在牧民阿拉騰烏都家中，電暖氣的溫度也調(diào)低了不少?；叵肫?020年12月份羊羔出生當天，他心有余悸：“要不是家里已經(jīng)用上了電暖氣，兩只羊羔可能就凍死了！”
在鄂爾多斯市鄂托克旗蘇里格嘎查廣袤的草場上，阿拉騰烏都的家就在一片望不到盡頭的柳林之中。來到阿拉騰烏都家時，他正在忙著喂羊，不遠處的羊圈里，幾十只半大的小羊羔跟在他屁股后面“咩咩”地叫著，向他討要手中的干柳枝。一進家門，就看到柜子上的“好婆婆”牌匾和“光榮之家”的牌子，屋里干凈亮堂又溫暖。
阿拉騰烏拉一家主要收入來源就靠養(yǎng)殖的近200只羊，一旦羊羔有損失，都會影響他全年收入和生活。“我記得那天夜里零下二十幾度，結(jié)果母羊突然就要生了。幸虧去年10月份用上了電暖氣，不然半夜那么冷，羊羔生在羊圈里肯定會被凍死的。之前聽同嘎查的牧民說，用電暖氣更熱更環(huán)保，可我習慣用煤取暖，當時還猶豫了一下，現(xiàn)在看，真是值了！”看著羊圈里爭搶著食物的羊羔，阿拉騰烏都的臉上洋溢著滿足的笑容。
據(jù)他回憶，往年入冬前，他都要從五十多公里以外的鎮(zhèn)上買煤，雇車拉回家，還要自己卸煤。為了保持溫度，早晚都不能安心睡覺，甚至有一氧化碳中毒的風險，而且出遠門時還得讓2公里外的鄰居時不時來幫忙燒暖氣，否則暖氣管道就會被凍裂，十分不便。“電暖氣不僅安全環(huán)保，而且比傳統(tǒng)用煤采暖更便捷，只要設定好溫度和時間就會自動工作，完全不需要操心。”阿拉騰烏都介紹道，當初村里有幾戶牧民試點使用電采暖，他還猶豫不決。當轄區(qū)客戶經(jīng)理額定巴特爾入戶去他家走訪，詳細講解“煤改電”政策，教會他使用手機辦電、手機繳費，這才放下顧慮，安上了電暖氣。
一直以來，鄂爾多斯電業(yè)局積極貫徹集團公司優(yōu)化用電營商環(huán)境各項決策部署，落實“綠色蒙電”發(fā)展戰(zhàn)略，切實為農(nóng)牧區(qū)群眾辦好事、辦實事，鑄牢中華民族共同體意識，助力少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展。推出“一站式”服務，充分發(fā)揮網(wǎng)格化客戶經(jīng)理作用，定期開展客戶走訪，并在客戶服務群中宣傳“三零”“三省”服務和“煤改電”電價政策，將電價優(yōu)惠政策實時傳達到一線群眾，切實解決群眾在電采暖費用方面的后顧之憂。推出“電采暖”業(yè)擴配套工程建設，為100千瓦及以下低壓“電采暖”報裝客戶實行表箱及表計以上配套供電設施“零投資”服務，降低群眾辦電成本。加大電網(wǎng)建設投資，完善電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，提出農(nóng)村牧區(qū)供電可靠性的4項舉措21個任務，精準解決農(nóng)牧區(qū)線路老舊、低電壓、變臺容量不足等問題，為農(nóng)牧區(qū)推廣“煤改電”提供了可靠電力保障?，F(xiàn)在，越來越多的農(nóng)牧民享受到高品質(zhì)供電的紅利。2020年11月至2021年3月，該局所轄5949戶客戶享受到“電采暖”政策，累計清潔用電4682萬千瓦時，居民電價節(jié)約913萬元。
如今，阿拉騰烏都在牧區(qū)也過上了城里人的生活：電視、電冰箱、洗衣機一應俱全，放牧、養(yǎng)殖用上了自動化設備，生產(chǎn)、生活方式向綠色、清潔的電氣化方向邁進。“現(xiàn)在家里的生活變得越來越好，電力部門為我們辦好事、辦實事，就算在牧區(qū)也是一樣方便。你別說，現(xiàn)在牧區(qū)的生活可比城里好著哩，真是有電才有好生活！”阿拉騰烏都感慨道。
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