遼寧電力公司傾力服務(wù)客戶冬季供暖

作者：張愛萍邱靜超詹克明發(fā)布時間：2017-11-14 來源：電力網(wǎng)

　　11月9日，遼寧鞍山供電公司市場及大客戶經(jīng)理賈吉義聯(lián)合配電運檢專業(yè)員工隋毅到解放路鍋爐房檢查供電設(shè)備運行狀況。這是自11月1日遼寧?。ǔ筮B市外）正式供暖之后，供電員工第二次到該鍋爐房檢查設(shè)備。鍋爐房負(fù)責(zé)人孫衛(wèi)權(quán)高興地說：“天氣越來越冷，用電負(fù)荷越來越高。有供電公司的幫助，設(shè)備安全了，我們供暖就更放心了。”

　　保證北方居民供暖是供電企業(yè)的一項重要工作。今年，國網(wǎng)遼寧省電力有限公司要求各單位結(jié)合地區(qū)供暖實際情況，周密安排、認(rèn)真部署，確保電供暖（供熱）工作的順利開展。同時，為確保供暖工作萬無一失，該公司還提前召開專題會議，要求調(diào)度、運檢、營銷等專業(yè)部門認(rèn)真做好各項服務(wù)工作?！皣W(wǎng)遼寧電力認(rèn)真落實遼寧省委省政府關(guān)于冬季供暖、供熱的工作要求，全力保障百姓的取暖用電。”該公司分管營銷工作的負(fù)責(zé)人說。

　　針對遼寧地區(qū)供暖期間低谷調(diào)峰形勢嚴(yán)峻情況，國網(wǎng)遼寧電力嚴(yán)格執(zhí)行東北電監(jiān)局供熱機(jī)組最小運行方式容量，保障企業(yè)客戶和居民在供熱（汽）溫度、流量、壓力等方面的相關(guān)需求；合理安排紅沿河電廠機(jī)組運行時間，最大限度地平衡清潔能源發(fā)電及保障供熱之間的矛盾；利用熱負(fù)荷在線監(jiān)測系統(tǒng)，實施監(jiān)控各供熱機(jī)組供水、回水的壓力和溫度，在保證各級客戶供熱（汽）的前提下，最大限度地讓供熱機(jī)組參與調(diào)峰。為防止惡劣天氣下線路設(shè)備出現(xiàn)故障，運維人員認(rèn)真開展特巡工作，重點巡視和檢查供暖公司的供暖用電設(shè)備，測試配電設(shè)施及線路接點溫度，排查并記錄線路隱患和危險點；同時，完善供暖線路應(yīng)急搶修預(yù)案，保證在突發(fā)故障后立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，全面提高供暖期間重點線路的健康水平和搶修隊伍的應(yīng)急處置能力。

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)供暖期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，國網(wǎng)遼寧電力在全省開展供暖工程“辦電直通車”服務(wù)，要求各單位為地區(qū)供暖工程的用電增容項目提供最佳供電方案，隨時跟蹤施工進(jìn)度，主動到施工現(xiàn)場督促、檢查情況，保證施工順利完成；在工程完工后，抓緊時間驗收，提高辦事效率，爭取在最短時間內(nèi)完成送電，保障各地按時供暖。

　　供暖期間，國網(wǎng)遼寧電力還積極開展延伸服務(wù)，組織國網(wǎng)遼寧電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊加強(qiáng)冬季用電宣傳，向居民講解冬季取暖安全用電、節(jié)約用電知識，指導(dǎo)居民安全使用取暖電器，幫助老弱病殘客戶維修家庭用電線路、安全漏電保護(hù)裝置，確保居民溫暖過冬。