“通過第三方滿意度調(diào)查，開展紅色物業(yè)項(xiàng)目比一般項(xiàng)目業(yè)主的滿意度要高出10-15個百分點(diǎn)，物業(yè)費(fèi)用回收率也提升10-20個百分點(diǎn)。”這是電建物業(yè)四川公司副總經(jīng)理何凱在廣元市“社區(qū)?社會組織對接會”上的分享。
1月8日，在廣元市住建局推薦參加廣元市委組織部組織的“全市兩新組織領(lǐng)域?qū)W習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會和省委十一屆八次全會精神暨‘社區(qū)?社會組織”對接會”上，四川公司副總經(jīng)理何凱、廣元分公司副經(jīng)理郭永利等一行4人作為四川公司代表參會，向市級領(lǐng)導(dǎo)，街道、社區(qū)負(fù)責(zé)人及到會企業(yè)展示近年先后在成都、廣元、樂山等地的7個項(xiàng)目推行“紅色管家”服務(wù)模式的成果，在廣元區(qū)域更是成功打造寶輪清水灣、萬緣南岸陽光等“紅色物業(yè)”示范點(diǎn)，為以黨建引領(lǐng)推動物業(yè)服務(wù)融入基層社會治理進(jìn)行了有力探索。
社區(qū)溫情常凝聚 紅色精神永流傳
“每一次和你們年輕人講起當(dāng)年軍旅的故事，我都好像年輕了?！睆堥L鎖爺爺拉著紅色志愿者的手激動地說到。其實(shí)，慰問退伍軍人、黨員、獨(dú)居老人是廣元分公司紅色物業(yè)落地實(shí)施后的重點(diǎn)活動，廣元清水灣紅色管家、紅色志愿者與云峰社區(qū)共同啟動“走訪老舊小區(qū)?慰問退伍軍人”紅色活動。在走訪水電家園小區(qū)里，了解了退伍老人張長鎖的生活情況后，紅色管家及紅色志愿者志愿者齊心合力，幫助老人整理內(nèi)務(wù)、查看線路、清掃衛(wèi)生?；顒悠陂g，共走訪慰問了張長鎖爺爺在內(nèi)的19位慰問退伍軍人、黨員、獨(dú)居老人，與他們促膝交談，聽他們憶往昔崢嶸歲月、講述軍旅生活，與老人齊唱紅歌，堅(jiān)定初心使命，汲取奮進(jìn)力量。同時，詳細(xì)詢問老人們健康狀況和業(yè)余生活，用心傾聽心聲，用囑托傳遞深情，讓老人倍感貼心和溫暖。
不僅走入社區(qū)用紅色力量凝聚溫暖，更是聯(lián)動社區(qū)組織志愿者開展“老舊小區(qū)環(huán)境治理”、“社區(qū)敬老助學(xué)”、“反邪防邪宣傳”、“健康義診”、“困難幫扶”等志愿活動，以紅色管家服務(wù)模式助推街道、社區(qū)服務(wù)延伸至住戶，及時解決居民訴求，化解矛盾糾紛，取得了一定成效，塑造了差異化的競爭優(yōu)勢。
聚焦服務(wù)核心 融入基層重責(zé)任
重陽佳節(jié)時分，廣元南岸陽光物業(yè)服務(wù)中心邀請小區(qū)業(yè)主與古堰社區(qū)共同參加重陽戶外登山活動，“接地氣”的小游戲、廣場舞的表演拉近大家距離，“平時小區(qū)的活動已經(jīng)很豐富了，現(xiàn)在還能結(jié)伴出行一起登山，真的感覺像是住在一個大家庭了！”南岸陽光舞蹈興趣小組的組長何東玉姐姐興奮地說，“這樣暖心的服務(wù)才真正的在弘揚(yáng)社會正能量”。在這樣的傳統(tǒng)節(jié)日時節(jié)，不僅開展了“紅色電影進(jìn)小區(qū)”、“唱紅歌”等活動，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，傳承紅色精神。 廣元分公司自2018年在廣元市率先開展黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)工作以來，通過“黨建+物業(yè)”模式，立足聯(lián)動機(jī)制，聚焦居民需求，創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，堅(jiān)持高效率落實(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)品質(zhì)提升，運(yùn)用創(chuàng)新機(jī)制多措并舉主動融入社區(qū)綜合治理。
廣元市主管部門多次參觀指導(dǎo)公司紅色物業(yè)落地項(xiàng)目并給予了充分肯定，現(xiàn)有多個社區(qū)主動對接公司聯(lián)動，推動“紅色物業(yè)”轉(zhuǎn)變成為生產(chǎn)力和市場拓展的延伸，始終以黨建為引領(lǐng)，踐行新發(fā)展理念，彰顯央企社會擔(dān)當(dāng)，持續(xù)推動“紅色物業(yè)”向縱深發(fā)展，深化“紅色友鄰”子品牌打造，擴(kuò)大電建物業(yè)品牌影響。
行而不輟，未來可期。2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，站在“兩個一百年”歷史交匯點(diǎn)上，物業(yè)公司將始終以聚民意，化民憂，切實(shí)解決居民關(guān)切的問題為著力點(diǎn)，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)服務(wù)工作，不斷融入創(chuàng)新社區(qū)基層治理，推動社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，以滿足居民對美好生活的向往，實(shí)現(xiàn)共建共治共享新格局。
電建物業(yè)四川公司副總經(jīng)理何凱介紹紅色物業(yè)開展情況
廣元南岸陽光物業(yè)服務(wù)中心開展重陽登山活動
評論