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華電滕州公司電力后勤精益服務(wù)“在路上”

作者:劉尚兵、王永亮 發(fā)布時間:2016-12-08   來源:本站編輯

“后勤服務(wù)部我們是服務(wù)生產(chǎn)、貼近職工生活最近的部門,我們要積極打造精益化后勤服務(wù)保障體系,助力公司各項生產(chǎn)經(jīng)營工作的有序進(jìn)行,后勤服務(wù)要不斷改善、不斷提升……”

近日,在華電滕州公司后勤服務(wù)部黨支部“黨員活動日”上,該支部書記對后勤保障工作提出了新的要求。該公司在改進(jìn)服務(wù)硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上,更注重服務(wù)水平的有效提升,從提升飯菜質(zhì)量、精益車輛管理等方面為服務(wù)職工、服務(wù)生產(chǎn)“助力護(hù)航”。

細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)服務(wù)承諾。制定年度服務(wù)培訓(xùn)計劃,將職業(yè)道德、后勤服務(wù)工作行為規(guī)范等作為教育培訓(xùn)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。開展職工食堂原材料供應(yīng)市場調(diào)研,在滕州周邊地區(qū)挑選資質(zhì)齊全、產(chǎn)品信譽好、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的企業(yè),進(jìn)行直供意向調(diào)研談判,采購模式由原來單一經(jīng)銷商供應(yīng)改為加工企業(yè)直供,從食品源頭進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),減少市場流通環(huán)節(jié),降低采購成本,確保了食品安全。定期開展飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生管理等進(jìn)行測評打分,依據(jù)評分進(jìn)行獎懲,保證職工就餐質(zhì)量。

借力“兩學(xué)一做”,黨員帶頭提升服務(wù)質(zhì)量。公司先后開展“汽車駕駛崗位大練兵、技能大比武”以及食堂服務(wù)明星、安全節(jié)約標(biāo)兵、黨員示范崗評選等活動,黨員帶頭比技術(shù)、比服務(wù)、講奉獻(xiàn),加班加點及時做好冬季車輛防寒防凍工作,公司創(chuàng)造了安全行車700多萬公里無事故的好成績。在燃料供應(yīng)緊張時期,后勤服務(wù)人員在部門黨員帶領(lǐng)下,與奮戰(zhàn)在一線的燃料職工同進(jìn)退,及時為他們提供可口的“加班晚餐”,為公司順利完成提庫存儲“冬糧”做好后勤保障。

      關(guān)鍵詞: 滕州發(fā)電

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