中國電力網(wǎng)訊 進(jìn)入11月份,中國大唐集團(tuán)有限公司湖南分公司緊盯年終目標(biāo)任務(wù),扭住電量這個“龍頭”不放松,火電機(jī)組利用小時保持省內(nèi)領(lǐng)先水平,增發(fā)電量工作勢頭良好。
面對湖南電力市場競爭日益加劇的嚴(yán)峻形勢,該公司高度重視年度基數(shù)計劃爭取工作,根據(jù)“電量最大化”原則統(tǒng)籌各基層單位做好基數(shù)電量爭取工作,克服了基數(shù)計劃大幅縮減、祁韶直流運(yùn)行對機(jī)組運(yùn)行要求增加等不利因素,為耒陽發(fā)電公司和株洲發(fā)電公司30萬機(jī)組爭取到600和300小時安全約束增量電量計劃,為全年增發(fā)電量工作創(chuàng)造良好條件。
今年以來,該公司制定了電量營銷專項行動方案,統(tǒng)籌電量營銷工作開展。一是不斷理順本部、能源營銷公司和基層企業(yè)的三級營銷管理體系,發(fā)揮“日管控、周調(diào)度、月總結(jié)”的電量營銷調(diào)度機(jī)制,加強(qiáng)營銷統(tǒng)籌協(xié)調(diào),強(qiáng)化過程管控和對標(biāo)管理,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;二是積極做好電量營銷考核管理,不斷完善營銷考核體系,通過發(fā)電量績效考核管理調(diào)動各單位做好營銷工作的積極性,促進(jìn)營銷工作開展;三是積極做好迎峰度冬期間增發(fā)電量工作,利用大負(fù)荷到來之際積極爭取機(jī)組在網(wǎng)運(yùn)行,努力克服負(fù)荷中心旋備和機(jī)組設(shè)備影響,全力增發(fā)電量。
2019年,該公司下屬能源營銷公司指導(dǎo)各基層單位市場開發(fā)工作組繼續(xù)按照“抓大不放小,以大用戶提升市場份額,小用戶增加售電收益”的市場開發(fā)原則,積極推進(jìn)市場開發(fā)工作。一是制定《市場開發(fā)管理實施細(xì)則》,進(jìn)一步加強(qiáng)市場開發(fā)工作管理,根據(jù)市場開發(fā)工作目標(biāo)進(jìn)行了分廠、分月分解,按月兌現(xiàn)考核結(jié)果;二是拓寬信息渠道,緊盯市場變化,全力爭取市場新入用戶和售電公司轉(zhuǎn)綁用戶,并多次通過在各地舉辦市場交易推薦會的形式提升品牌效應(yīng);三是完善售后服務(wù)管理,下發(fā)了《進(jìn)一步規(guī)范售后服務(wù)工作的通知》,專人專職開展售后服務(wù),積極做好客戶定期回訪工作,并正式投入使用400統(tǒng)一售后服務(wù)電話,不斷增加存量用戶粘性;四是在市場開發(fā)的基礎(chǔ)上,積極做好電力用戶增值服務(wù)業(yè)務(wù)拓展。