中國(guó)電力網(wǎng)訊 “12月29日、30日時(shí)均供熱量214.8噸/小時(shí)和219噸/小時(shí),連續(xù)兩日創(chuàng)投產(chǎn)以來(lái)日供熱量新高”“1至12月供熱量420.93萬(wàn)吉焦、比增7.69%,管損比降 0.32%”,永安發(fā)電公司2020年供熱經(jīng)營(yíng)創(chuàng)歷史最好水平。
防疫、供熱“兩不誤”
2020年疫情發(fā)生以來(lái),該公司做好疫情防控與供熱生產(chǎn)“兩不誤”,積極貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、福建公司部署要求,扛起央企擔(dān)當(dāng),嚴(yán)密防控疫情,服務(wù)民生保障,為全社會(huì)疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)華電福建力量。利用春節(jié)期間園區(qū)企業(yè)放假的時(shí)機(jī),主動(dòng)放棄休息、加班加點(diǎn),保質(zhì)保量地完成了機(jī)組檢修和熱網(wǎng)消缺任務(wù)。第一時(shí)間向園區(qū)企業(yè)恢復(fù)供熱,保證園區(qū)企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工用熱需求,給予永安地方企業(yè)復(fù)工有力支持,助力下游疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè)盡早投入防疫物資生產(chǎn)、保障民生,得到地方政府高度贊譽(yù)。同時(shí)推出一攬子供熱惠企措施,幫助園區(qū)企業(yè)度過(guò)疫期“嚴(yán)冬”??焖賳?dòng)煤汽聯(lián)動(dòng)機(jī)制、暫不執(zhí)行合同中“保底用汽量”約定、 推進(jìn)汽款優(yōu)惠“最后還款時(shí)間”。
存量、增量“雙提升”
該公司本著“想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急”的服務(wù)理念,對(duì)興怡昌公司管線(xiàn)減溫減壓系統(tǒng)改造、為天食品公司內(nèi)部蒸鍋和烘干房供熱系統(tǒng)改造提供技術(shù)服務(wù),向新泰公司內(nèi)部供熱管網(wǎng)改造提出有效建議。此外,加強(qiáng)熱用戶(hù)走訪(fǎng),對(duì)熱用戶(hù)的生產(chǎn)相關(guān)人員提供蒸汽安全、經(jīng)濟(jì)使用知識(shí)等實(shí)操培訓(xùn)和指導(dǎo),使熱用戶(hù)生產(chǎn)穩(wěn)定和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)供、用企業(yè)雙贏。2020年創(chuàng)成紡織用汽量比增33.5%、三明良泰比增61.53%、科宏公司比增7.54%、英漢公司比增20%、建新輪胎用汽量比增9.76%。
該公司秉承“誠(chéng)信高效、熱忱周到”的服務(wù)理念,及時(shí)解決熱用戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)及投訴,完善客戶(hù)服務(wù)管理體系,建立熱用戶(hù)檔案臺(tái)賬,走訪(fǎng)和聯(lián)系熱用戶(hù),宣傳熱力產(chǎn)品、引導(dǎo)用戶(hù)需求,培育積累潛在用熱市場(chǎng)。2020年引進(jìn)永安為天食品有限公司、永安市興龍飛橋萵苣農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社兩家熱用戶(hù)。永安市昌盛工貿(mào)公司的加工竹條碳化和烘干車(chē)間熱用戶(hù)已在洽談中,預(yù)計(jì)近期完成簽約,屆時(shí)將擁有熱用戶(hù)63家。
2020年,該公司頂住壓力、逆勢(shì)發(fā)展,供熱量最大熱負(fù)荷超過(guò)240t/h,實(shí)現(xiàn)供熱量連續(xù)四年遞增,連創(chuàng)歷史最好水平。2021年,公司將持續(xù)幫助存量用戶(hù)增加用熱潛能、強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)拓展新增用熱企業(yè),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)保效益。
主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
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