中國電力網(wǎng)訊 隨著陣陣秋意,供熱期悄然臨近,為確保今冬明春供熱順利進(jìn)行,南陽熱電搶前抓早積極備戰(zhàn)供熱季,切實(shí)履行央企的社會責(zé)任。
該公司成功打造了“一口對外,網(wǎng)格服務(wù)”的供暖服務(wù)體系,提前進(jìn)入24小時(shí)值班狀態(tài),依托全省聯(lián)網(wǎng)96966熱線電話系統(tǒng),增加接聽線路,實(shí)現(xiàn)與原有熱線并運(yùn)行;引進(jìn)了用戶供熱服務(wù)終端機(jī)。該機(jī)通過讀取身份證或者輸入用戶卡號方式,實(shí)現(xiàn)用戶自助查詢、打印紙質(zhì)發(fā)票、下載及打印電子發(fā)票、繳費(fèi)等功能。加之以往開通的微信、支付寶、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、銀行網(wǎng)點(diǎn)自助終端等多元化線上線下自助繳費(fèi)方式,實(shí)現(xiàn)了用戶繳費(fèi)出不出戶自選,線上線下自選,優(yōu)質(zhì)服務(wù)“一點(diǎn)通”;該公司在建各熱力工地,施工管理人員與項(xiàng)目施工單位實(shí)現(xiàn)“無縫隙”對接,抓安全、控質(zhì)量、搶進(jìn)度,嚴(yán)格落實(shí)安全文明施工標(biāo)準(zhǔn),爭分奪秒、倒排工期,力爭“暖流趕在寒流前”完成項(xiàng)目建設(shè)。
該公司根據(jù)上個(gè)采暖季運(yùn)行發(fā)現(xiàn)問題,提前制訂檢修保養(yǎng)及改造計(jì)劃,倒排工期、加強(qiáng)維護(hù),逐一消除隱患,目前已完成全部熱力站設(shè)備除銹、加油保養(yǎng)以及鎖閉閥改造等任務(wù),具備供熱安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)條件。
此外,面對今冬電煤供應(yīng)的嚴(yán)峻形勢,該公司做好謀劃,準(zhǔn)確把握電煤市場價(jià)格變化趨勢,加大采購量;嚴(yán)把燃料入廠質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),減少熱值損失,確保入爐煤發(fā)熱量、灰分、硫分等滿足安全環(huán)保生產(chǎn)要求;認(rèn)真做好燃煤的接卸、儲存、調(diào)運(yùn)和摻配,保證機(jī)組“口糧”供應(yīng),為穩(wěn)定供熱提供堅(jiān)實(shí)保障。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會
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