中國電力網(wǎng)訊 哈密熱電公司多方位、多渠道回收熱費,靈活借助銀行平臺和當?shù)厣虘羝髽I(yè)多種便民措施,因地制宜,多措并舉,確保“顆粒歸倉”。
多網(wǎng)點覆蓋便民。為方便市民繳費,今年該公司聯(lián)合天山村鎮(zhèn)銀行、哈密商業(yè)銀行,從線上、線下開展銀行代收業(yè)務,新增便民繳費點16個,高峰期單日可增加銀行代收熱費100余萬元。在電力新村、鐵路步行街和石油基地等熱用戶集中區(qū)域,該公司還設立3個便民熱費回收點,收費日實行“5+2”模式,節(jié)假日和中午都不休息,同時還有近20名收費員進小區(qū),入用戶進行上門收費,為老弱病殘用戶提供優(yōu)質(zhì)服務,最大限度方便熱用戶繳費,而且也將優(yōu)質(zhì)的熱力服務延伸到了街道、社區(qū)、居民樓和千家萬戶。為進一步方便廣大用戶,增加繳費網(wǎng)點和方式,目前該公司還在與建設銀行、昆侖銀行積極對接,搭建新的繳費系統(tǒng)。
多項優(yōu)惠措施惠民。今年熱費預收期間,該公司推出“預交熱費,送優(yōu)惠”活動,對于9月至10月積極繳納熱費的用戶,給予減免3%熱費的優(yōu)惠;對于10月至11月積極繳納熱費的居民用戶,給予減免1%熱費的優(yōu)惠。同時為減少新冠疫情對各商家的影響,促進該公司供熱轄區(qū)商家良性發(fā)展,開展了“暖心共贏”推廣活動,為預交熱費的用戶,推送入選商家宣傳、優(yōu)惠活動,實現(xiàn)熱用戶得實惠,商戶增客源增效益。“取之于民,用之于民”該公司回收的熱費只為向熱用戶提供更好的服務,加強管網(wǎng)建設,更換老舊供熱設施。
近年來,哈密公司將重責任惠民生作為企業(yè)發(fā)展第一要務。按照電熱一體的發(fā)展格局,抓住調(diào)整結構,優(yōu)化布局的發(fā)力點,堅持把推進城市環(huán)保供暖與改善民生緊密結合。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進會
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