2018年，海南電網(wǎng)公司提出“2025年國(guó)內(nèi)一流、2030年世界一流”的目標(biāo)。日前，創(chuàng)一流數(shù)據(jù)出爐，該公司提前一年實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)內(nèi)平均”目標(biāo)。
一年來(lái)，海南電網(wǎng)公司將全面推進(jìn)精益管理作為路徑和載體，全面推進(jìn)創(chuàng)建一流工作，取得顯著成效：固定資產(chǎn)投資完成70.9億元，同比增長(zhǎng)47.65%；全省戶(hù)均停電時(shí)間26.99小時(shí)，同比下降14%，戶(hù)均停電次數(shù)同比下降28%；第三方客戶(hù)滿(mǎn)意度78分，同比提升6分，達(dá)到網(wǎng)內(nèi)一流水平。該公司營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率、億元營(yíng)業(yè)收入有效專(zhuān)利擁有數(shù)指標(biāo)達(dá)到世界領(lǐng)先水平，信息化水平達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平，綜合電壓合格率等4項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到網(wǎng)內(nèi)一流水平。
打造供電局一流標(biāo)桿
對(duì)照南方電網(wǎng)公司綜合標(biāo)桿一流評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，海南電網(wǎng)公司推出一套科學(xué)的創(chuàng)一流工作體系，重點(diǎn)在“全面做實(shí)”上下功夫。按照“創(chuàng)一流、補(bǔ)短板、夯基礎(chǔ)”的思路，將打造海南自貿(mào)區(qū)（港）的南方電網(wǎng)靚麗形象窗口目標(biāo)等要求融入創(chuàng)一流評(píng)價(jià)體系，提出2018—2020年關(guān)鍵指標(biāo)加速提升目標(biāo)值并逐級(jí)分解，加速打造一流標(biāo)桿。
為確保實(shí)效，海南電網(wǎng)公司在7個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域工作組開(kāi)展綜合標(biāo)桿指標(biāo)專(zhuān)題分析，編制各領(lǐng)域綜合標(biāo)桿提升重點(diǎn)工作任務(wù)表，分解51項(xiàng)舉措并細(xì)分到月度計(jì)劃。19個(gè)供電局承接落實(shí)各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域省級(jí)標(biāo)桿建設(shè)指標(biāo)和任務(wù)，將對(duì)標(biāo)管理融入日常管理和業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)。
“根據(jù)初步預(yù)算，截至2018年底，海口供電局率先達(dá)到國(guó)內(nèi)一流，定安、五指山、昌江、文昌、澄邁供電局達(dá)到網(wǎng)內(nèi)一流水平，網(wǎng)內(nèi)一流及以上水平供電局突破32%。供電所、生產(chǎn)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)3個(gè)專(zhuān)業(yè)五星班站所實(shí)現(xiàn)零的突破，三星及以上星級(jí)班站所比例突破15%。這增強(qiáng)了干部員工創(chuàng)一流的自信心。”海南電網(wǎng)公司企管部主任鐘瓊雄說(shuō)。
與廣東電網(wǎng)公司攜手創(chuàng)一流
“廣東電網(wǎng)公司佛山供電局專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)演豐供電所開(kāi)展五星創(chuàng)建幫扶和診斷；演豐供電所對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)珠海橫琴供電所先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，選派人員到佛山供電局里水供電所跟班學(xué)習(xí)。”?？诠╇娋制蠊懿扛敝魅谓痧ㄕf(shuō)，通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”，演豐供電所五星供電所創(chuàng)建工作指標(biāo)體系得到細(xì)化優(yōu)化，管理不斷走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2018年7月3日，海南電網(wǎng)公司與廣東電網(wǎng)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手創(chuàng)一流。海南電網(wǎng)公司組織制定了“1+N”專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域工作方案體系和提升計(jì)劃并同步推進(jìn)供電局創(chuàng)一流工作。在供電局層面，開(kāi)展“網(wǎng)省地三級(jí)幫扶”工作，促進(jìn)幫扶工作全面開(kāi)花。
借助廣東電網(wǎng)公司駐點(diǎn)5家結(jié)對(duì)幫扶供電所以及廣東電網(wǎng)公司駐所專(zhuān)家、海南電網(wǎng)公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)和供電局業(yè)務(wù)骨干全面開(kāi)展幫扶等契機(jī)，各供電局創(chuàng)一流工作水平得到提升。昌江供電局通過(guò)與廣東電網(wǎng)公司珠海供電局結(jié)對(duì)幫扶，對(duì)管理短板制定措施加以整改，現(xiàn)有8個(gè)班站所達(dá)到三星級(jí)及以上。
海南電網(wǎng)公司組織地市供電局與縣級(jí)供電企業(yè)之間結(jié)對(duì)攻堅(jiān)。?？诠╇娋峙c樂(lè)東供電局開(kāi)展結(jié)對(duì)攻堅(jiān)，有效提升了計(jì)劃基建、生產(chǎn)運(yùn)維和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的管理水平。瓊海供電局與保亭供電局在四大領(lǐng)域共14項(xiàng)任務(wù)上大力推進(jìn)結(jié)對(duì)攻堅(jiān)工作，實(shí)現(xiàn)了雙贏。
精準(zhǔn)管控推進(jìn)指標(biāo)提升
為扭轉(zhuǎn)指標(biāo)落后的局面，海南電網(wǎng)公司建立月度通報(bào)、月度考核、年度考評(píng)“三種方式”進(jìn)行精準(zhǔn)管控。
通過(guò)精準(zhǔn)管控，推進(jìn)各類(lèi)指標(biāo)持續(xù)提升，?？诠╇娋衷诰C合標(biāo)桿一流評(píng)價(jià)體系中的12項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)中，有11項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)一流及以上水平，全局綜合標(biāo)桿得分突破90分，達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平并接近世界一流水平。該局綜合電壓合格率、第三方客戶(hù)滿(mǎn)意度均從網(wǎng)內(nèi)平均水平躍升至國(guó)內(nèi)一流水平，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)一流的工作目標(biāo)。
海南電網(wǎng)公司還開(kāi)展看板管理，組織編制2018—2020年星級(jí)班站所建設(shè)全景圖，著力補(bǔ)齊基層發(fā)展短板。同時(shí)，建立內(nèi)部賽馬機(jī)制，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。2017年，樂(lè)東供電局在全省19個(gè)供電局中綜合排名倒數(shù)第三，2018年，該局找準(zhǔn)突破口，狠抓關(guān)鍵指標(biāo)提升，各項(xiàng)工作持續(xù)向好，線(xiàn)損、跳閘、停電時(shí)間、客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標(biāo)均大幅提升。
“下一步，海南電網(wǎng)公司將繼續(xù)學(xué)習(xí)一流企業(yè)的管理實(shí)踐，持續(xù)改進(jìn)，力爭(zhēng)2019年兩家供電局達(dá)國(guó)內(nèi)一流水平，6家供電局達(dá)網(wǎng)內(nèi)一流水平；爭(zhēng)創(chuàng)11個(gè)五星班站所，做到核心專(zhuān)業(yè)全覆蓋；4家地市級(jí)供電局實(shí)現(xiàn)五星班站所零的突破。”鐘瓊雄表示。
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