2月19日，位于江蘇省泰州市的濟(jì)川藥業(yè)集團(tuán)有限公司新建廠房項目投運(yùn)。泰州供電公司承擔(dān)了該項目電力業(yè)擴(kuò)配套外部工程投資，為企業(yè)節(jié)省了成本284萬元。延伸投資界面，為企業(yè)建設(shè)配套外部工程，是國網(wǎng)江蘇省電力有限公司“三零三到戶”服務(wù)的具體舉措之一。

2019年，國網(wǎng)江蘇電力在發(fā)布持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境提升供電服務(wù)水平兩年行動計劃的基礎(chǔ)上，面對企業(yè)客戶，全面推出“三零三到戶”服務(wù)。“三零三到戶”服務(wù)是指，針對小微企業(yè)實行“零上門、零審批、零投資”，對大中型企業(yè)實行“外線工程投資到戶、流程信息推送到戶、能效方案定制到戶”。

為實現(xiàn)“三零三到戶”目標(biāo)，除明確對10（20）千伏及以下中小企業(yè)客戶承擔(dān)用電項目配套外線工程建設(shè)以外，國網(wǎng)江蘇電力還為大中型企業(yè)提供能源顧問服務(wù)，推動降本增效；同時，實行辦電信息透明公開，使客戶通過營業(yè)廳、手機(jī)APP、95598網(wǎng)站等線上線下渠道，實時掌握業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)信息。而對用電容量在160千瓦以內(nèi)的小微企業(yè)，該公司除將線路架設(shè)到客戶門口以外，還全面推行低壓供電，使小微企業(yè)無需購置專用設(shè)備即可享受居民客戶“插座式接電”的便捷。這一舉措將惠及全省20萬戶小微企業(yè)。在優(yōu)化接電流程環(huán)節(jié)方面，國網(wǎng)江蘇電力全面推行預(yù)約上門和“1+N”服務(wù)，由客戶經(jīng)理與項目經(jīng)理、設(shè)計等專業(yè)人員組成“1+N”服務(wù)團(tuán)隊，提供從前期咨詢到裝表接電的全過程服務(wù)。

2018年，國網(wǎng)江蘇電力開展業(yè)擴(kuò)報裝專項行動，將大中型和小微企業(yè)辦電環(huán)節(jié)分別壓減至4個和3個，全年受理大中型和小微企業(yè)用電申請3.2萬個和18.8萬個，平均接電時間68.4個和11.6個工作日，同比下降24%和28%。2019年，該公司力爭將大中型和小微企業(yè)接電時間壓降至60個和10個工作日內(nèi)。