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福建寧德供電公司“水電氣網(wǎng)”業(yè)務共享營業(yè)廳投用

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-12-13 09:35:28  作者:鄭瑞振

  本報訊 12月1日,福建寧德供電公司“水電氣網(wǎng)”業(yè)務共享營業(yè)廳投用。該營業(yè)廳提供線上辦理渠道,客戶只要攜帶身份證即可一證辦理用水、用電、用氣及用網(wǎng)業(yè)務,最快3至5分鐘就能完成全部手續(xù)。后續(xù)資料提交可由供電員工在線上或上門完成。另外,營業(yè)廳內(nèi)還張貼了水、電、氣、網(wǎng)經(jīng)營主體機構的官方微信公眾號二維碼,放置了業(yè)務掌上操作手冊,客戶用手機掃描二維碼即可辦理各項業(yè)務。對于不便使用智能手機的老年客戶,現(xiàn)場客服人員會全程代辦。

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