本報訊 “只填一張表，在一個窗口就能辦理這么多項業(yè)務(wù)，真是太方便了！”11月19日，在山東淄博供電公司張店供電服務(wù)中心新區(qū)供電營業(yè)廳，剛購買了二手房的市民張鑫在營業(yè)廳開設(shè)的“水電氣暖信有線電視”綜合受理窗口不僅申請辦理了用電報裝業(yè)務(wù)，還把水、氣、暖、通信等報裝業(yè)務(wù)也一并申請辦理了。
今年10月份，淄博供電公司聯(lián)合淄博市水、氣、暖、通信等市政單位啟動了聯(lián)合報裝業(yè)務(wù)推進(jìn)工作，共同制訂綜合服務(wù)窗口建設(shè)方案，并主動在供電營業(yè)廳先行試點(diǎn)設(shè)立“水電氣暖信有線電視”綜合受理窗口。11月15日，淄博供電公司全部79個供電營業(yè)廳配置了“水電氣暖信有線電視”綜合受理窗口。這些綜合受理窗口的服務(wù)人員將引導(dǎo)客戶通過線上、線下兩種方式完成水、電、氣、暖、通信、有線電視6類報裝業(yè)務(wù)辦理。“客戶報裝申請材料在相關(guān)專業(yè)單位間互通互用，客戶無需重復(fù)提供?！弊筒┕╇姽緺I商環(huán)境專工王超說，該公司通過打通各類數(shù)據(jù)通道讓客戶真正享受多種業(yè)務(wù)“一窗通辦”的便利。
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