黨史學習教育開展以來，內蒙古電力公司認真落實“我為群眾辦實事”實踐活動要求，廣泛聽取廣大電力客戶和職工群眾訴求，結合基層調研、“蒙電問需于民”客戶座談會征集意見、年度職代會代表提案和企業(yè)年度重點工作任務，研究制定了第一批“我為群眾辦實事”任務清單。
1、服務“雙碳”目標新行動。加強網架支撐能力，加快推進萬成功等項目安全穩(wěn)定控制系統(tǒng)建設，解決新能源送出受阻問題。簡化新能源項目涉網手續(xù)審批流程，提高并網啟動效率。探索優(yōu)化儲能和微電網調度運行方式，協(xié)調推動出臺自備電廠參與輔助服務市場相關政策，提高新能源消納能力。
2、服務地方發(fā)展新舉措。建立與地方黨委政府常態(tài)化溝通對接機制，圍繞重大項目、重點民生工程供電保障情況，及時調整電網年度投資計劃。進一步完善應急投資計劃機制，加快解決供電“卡脖子”問題。加快烏審500千伏等25項重點輸變電工程和城鎮(zhèn)老舊小區(qū)供電設施改造工程建設，提升各級電網供電能力。制定接收用戶資產計劃，明確任務目標，分階段解決城鎮(zhèn)居民小區(qū)轉供電和資產運維管理問題。
3、服務用電客戶再升級。深化“三零三省”服務，全面提升“互聯(lián)網+供電服務”水平，實現(xiàn)資料上傳、進度查詢、業(yè)務催辦等普通業(yè)務“一次都不跑”。優(yōu)化辦電流程，提供預約上門服務，完善技術支撐，利用手機APP實現(xiàn)企業(yè)線上辦理用電和并網業(yè)務，實時查詢辦理進度，實現(xiàn)企業(yè)辦電更省時、更省力。在完成國家能源局要求實現(xiàn)160千瓦及以下小微企業(yè)用電報裝“零投資”目標的基礎上，將“零投資”范圍延伸覆蓋至160千瓦及以下普通低壓用戶。
4、服務鄉(xiāng)村振興出實招。助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施，將符合供電質量要求的5G基站、廣播發(fā)射臺以及農牧區(qū)小手工、養(yǎng)殖、農畜產品加工等中小型產業(yè)的生產設施動力電用戶，全部納入“三零”服務范圍。鞏固深化集團公司定點幫扶興安盟吉力化嘎查的工作成果和機制，助力脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效銜接。
5、服務發(fā)電企業(yè)再提升。強化電網調度信息整合和披露試運行工作，逐月發(fā)布交易電量、計劃電量占比、電力供需形勢，公布調峰及調頻市場計算方法和結果，逐日披露發(fā)電計劃曲線、系統(tǒng)負荷預測、關鍵輸電斷面、現(xiàn)貨市場等相關信息。
6、服務電能替代見實效。積極配合地方黨委政府，加大農村牧區(qū)、城鄉(xiāng)結合地區(qū)“電采暖”“電暖炕”等便民利民措施實施力度。加快推動城市中心區(qū)、重點旅游區(qū)、客戶聚集區(qū)電動汽車充電樁布局。進一步優(yōu)化壓減電采暖、電動汽車等項目配套接網工程工作流程，全力保障電能替代項目及時用電。
7、電費電價政策落到位。優(yōu)化發(fā)電企業(yè)電費結算流程，按時開展超低排放電價結算，降低承兌匯票支付比例，及時足額支付上網電費，減輕發(fā)電企業(yè)資金壓力。集團公司和所屬供電單位建立電網投資原則、電價政策、交易政策定期上門宣貫制度，打通利企惠民政策傳導“最后一公里”。
8、減輕基層負擔再發(fā)力。強化總部服務意識，合并調研、考核、檢查等同類項工作，切實減輕基層負擔。持續(xù)推動班組減負，聚焦核心業(yè)務，打破專業(yè)壁壘，實現(xiàn)管理措施橫向協(xié)同，切實解決班組管理中重復、交叉、多頭管理等問題，累計實現(xiàn)合并壓縮班組記錄表單50%。全面歸并整合各類班組評價工作，建立統(tǒng)一班組評價制度。
9、拓展員工成長新渠道。啟動實施人力資源“技能幫扶”專項培訓行動，重點針對未取得初級技能等級資格，在勞動用工和收入分配制度改革后不具備上崗條件的人員，分類、分級開展專項技能培訓工作。建立專項資金保障制度，為基層一線職工開展科技創(chuàng)新活動提供支持。建立青年人才庫，加大培養(yǎng)選拔力度，加快推進青年人才隊伍建設。
10、滿足職工群眾新訴求。加大老舊辦公場所新建改造力度，改善偏遠地區(qū)職工群眾生產生活條件。深入落實“健康蒙電”戰(zhàn)略，推進線上“職工大健康管理服務平臺”試點運行，統(tǒng)籌做好線下職工義診、體檢與心理健康關愛工作，全方位關注職工身心健康。
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