12月19日，家住河南省許昌市東城區(qū)東湖翡翠小區(qū)的客戶孫云帆家用電出現(xiàn)故障。他聯(lián)系許昌供電公司東湖網(wǎng)格搶修站點(diǎn)搶修人員后，不到20分鐘，故障排除，家中供電恢復(fù)。
劃分搶修網(wǎng)格，設(shè)立搶修站點(diǎn)是許昌供電公司全力保障客戶度冬用電的務(wù)實(shí)舉措。今年迎峰度冬期間，許昌電網(wǎng)最高負(fù)荷預(yù)計(jì)較去年有所增長(zhǎng)。該公司聚焦客戶用電需求，結(jié)合供電能力和設(shè)備健康狀況，根據(jù)搶修服務(wù)半徑、交通狀況等因素，充分利用配網(wǎng)搶修資源，設(shè)立了10個(gè)搶修網(wǎng)格、102個(gè)搶修站點(diǎn)，確保客戶用電報(bào)修在第一時(shí)間得到響應(yīng)，故障在第一時(shí)間得到處理。
此外，許昌供電公司補(bǔ)充搶修力量，通過(guò)整合內(nèi)外部搶修資源，統(tǒng)籌調(diào)配主業(yè)、外協(xié)施工隊(duì)伍等多方面搶修力量，成立搶修隊(duì)伍97支，配備搶修車(chē)132輛、應(yīng)急發(fā)電車(chē)6輛、發(fā)電機(jī)9臺(tái)，實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保人員第一時(shí)間到達(dá)報(bào)修現(xiàn)場(chǎng)，在最短時(shí)間內(nèi)消除故障，及時(shí)恢復(fù)供電。該公司建立備品備件庫(kù)，每周上報(bào)備品備件庫(kù)存清單，及時(shí)補(bǔ)充低壓刀閘、熔斷器等常用搶修物資，確保搶修物資充足供應(yīng)。(焦永生)
評(píng)論