本網(wǎng)訊 當(dāng)新春佳節(jié)來臨、萬家團(tuán)聚、準(zhǔn)備年貨共享歡慶時，總有這樣一支隊伍，他們主動放棄與家人團(tuán)聚和籌備年貨的機會，在檢查督導(dǎo)一線工作準(zhǔn)備情況上奔波，他們就是國網(wǎng)隴南供電公司配網(wǎng)檢查小組的電力員工。據(jù)悉，在保電關(guān)鍵階段配網(wǎng)管理中心組織開展了為期兩周的春節(jié)保電“自查、互查、督查”工作，做足功課，全力保障搶修物資、備品備件充分完備，隊伍建設(shè)、方案組織科學(xué)有序，1月17日，該項檢查工作已圓滿結(jié)束。
超前部署，用責(zé)任筑牢安全屏障
春節(jié)是一年當(dāng)中最重要的節(jié)日，其特定時段的供電壓力嚴(yán)峻考驗著電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。而配電網(wǎng)更是直接影響老百姓生產(chǎn)生活的關(guān)鍵，為確保配電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和一線班組應(yīng)急搶修機制健全，配網(wǎng)管理中心在加大配電網(wǎng)投入與建設(shè)的基礎(chǔ)上結(jié)合歷年保電經(jīng)驗，再次提出“三不發(fā)生以降低、無供電服務(wù)投訴”“臺區(qū)零停電”的目標(biāo)，作為一種社會責(zé)任、一項政治任務(wù)，更是對廣大用戶的莊嚴(yán)承諾。
早在入冬之前，隴南公司針對秋檢、迎峰度冬及春節(jié)保供電特點，科學(xué)制定配電網(wǎng)及設(shè)備巡檢測溫工作計劃，認(rèn)真編制配網(wǎng)線路防覆冰、樹障清理文件及春節(jié)保供電工作方案;強化應(yīng)急管理，清查和補充應(yīng)急物資，各項準(zhǔn)備工作忙而不亂，為迎戰(zhàn)冬季用電高峰和春節(jié)保供電奠定了堅實基礎(chǔ);強化過程管控，嚴(yán)格按照時間節(jié)點認(rèn)真落實“啟動、排查、治理、保電、總結(jié)”五個階段工作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備主人制，切實做到分片包干、責(zé)任上肩。
“過去，村里電壓低，一到用電高峰期停電是常有的事兒。”1月17日，督查組在隴南市武都區(qū)安化鎮(zhèn)趙家山，村民趙大爺高興地說：“現(xiàn)在家里的空調(diào)、熱水器、電磁爐、冰箱等電器都敢一起開了，再也不用擔(dān)心因為超負(fù)荷而停電了，這個年可以好好過了……”
近年來，隨著農(nóng)民收入的逐步提高，農(nóng)戶家里的電器也越來越多。隴南公司一直非常重視農(nóng)村電網(wǎng)升級改造工作，嚴(yán)格按照規(guī)劃先行、突出重點、因地制宜、務(wù)求實效的原則，結(jié)合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、小城鎮(zhèn)(中心村)工程建設(shè)，扎實開展農(nóng)網(wǎng)改造升級工程，全力解決設(shè)備老化、過負(fù)荷、線徑過細(xì)、低電壓、重過載安全供電水平低等突出問題，切實為轄區(qū)農(nóng)村居民提供放心電、可靠電。
2021年，隴南供電公司累計完成貧困村電網(wǎng)升級改造項目涉及10個批次，工程總投資達(dá)到11.63億元，鄉(xiāng)村供電能力大幅提升，通過貧困村電網(wǎng)改造升級，貧困村供電能力大幅提升，農(nóng)村戶均配變?nèi)萘窟_(dá)到2千伏安以上，有力推動了貧困村從“有電用”向“用好電”轉(zhuǎn)變，為農(nóng)戶生產(chǎn)生活和脫貧致富提供了強有力的電力支撐。
走村訪戶，提升供電保障能力
“過了臘八就是年”，隨著時間的推移，年味也越來越濃，當(dāng)華燈初上，人們陶醉在節(jié)日的喜慶氛圍之中時;在隴南大街小巷、鄉(xiāng)村原野，一群群頭戴安全帽，身著藍(lán)色工裝，肩掛工具包的供電員工，仍在巡線途中排查治理隱患、查漏補缺，低壓運維、保電現(xiàn)場不停地忙碌著，確保萬無一失。
用心服務(wù)方能得到客戶理解和支持。隴南公司組織配網(wǎng)管理中心督查組對各縣公司、供電所臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)功能再次梳理，發(fā)揮其優(yōu)勢，安排臺區(qū)客戶經(jīng)理深入到轄區(qū)偏遠(yuǎn)村社，進(jìn)村入戶開展“零距離”安全保障服務(wù)，建立“兩區(qū)一崗一保障”機制，設(shè)立低壓線路巡視責(zé)任區(qū)、服務(wù)區(qū)，打造設(shè)備運維服務(wù)示范崗，做到保障“一個臺區(qū)、一名專責(zé)服務(wù)人員”，客戶經(jīng)理每天走訪社區(qū)街道和田間地頭，帶著用電服務(wù)回訪記錄手冊，聽取群眾對春節(jié)期間用電服務(wù)評價，跟蹤處理用電服務(wù)執(zhí)行情況。
隴南公司將精心組織，全面督導(dǎo)督查，各縣公司和一線班組工作人員用辛勤付出和執(zhí)著堅守，守護(hù)著節(jié)日期間萬家燈火，踐行著“條條線路通電、家家戶戶光明”的莊嚴(yán)承諾，前期工作的扎實開展和各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格管控，將鑄就今年春節(jié)保供電安全穩(wěn)定，我們信心滿滿迎接新年的到來!
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