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山東淄博供電公司開辟“用電快車道”服務(wù)重大項目復(fù)工

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2020-03-06 14:23:01  作者:袁德亮

  3月4日,山東省淄博市高新區(qū)華僑城旅游綜合體項目開工。“咱們的服務(wù)不僅春風(fēng)送暖,還雪中送炭。”項目動力負(fù)責(zé)人對趕到現(xiàn)場復(fù)電的淄博供電公司員工說。

  該項目是淄博市今年120個續(xù)建重大項目之一。淄博供電公司開辟“用電快車道”,服務(wù)項目復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至3月4日16時,該公司已服務(wù)全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)4026家。

  企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來,淄博供電公司建立了覆蓋全市的“復(fù)工復(fù)產(chǎn)指數(shù)”實時監(jiān)測體系,精準(zhǔn)分析企業(yè)客戶用電量、負(fù)荷曲線等,結(jié)合客戶需求制訂“點對點”服務(wù)策略,由專屬客戶經(jīng)理上門指導(dǎo)解決用電難題,助力企業(yè)恢復(fù)產(chǎn)能。該公司實行用電業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦、馬上辦”,以最快速度、最簡流程、最小成本保證企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電。對續(xù)建和新開工的政府重大項目,該公司實行“一企一策”,由79個服務(wù)小組全程跟蹤服務(wù)。

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