“黃石電網(wǎng)運行正常，負荷穩(wěn)定。”3月1日，湖北黃石供電公司調(diào)控中心(服務(wù)指揮中心)調(diào)度臺前，黨員郭大清正密切關(guān)注著黃石地區(qū)電網(wǎng)運行情況。
“用電方面有任何需求盡管提，我們馬上辦!”另一邊美爾雅服飾有限公司動力公司的配電室內(nèi)，黃石供電公司城區(qū)供電中心大戶供電所所長、黨員黃智用帶領(lǐng)黨員服務(wù)隊檢查完廠內(nèi)的用電設(shè)備后，對企業(yè)負責(zé)人張猛說。從2月18日開始，他們每天都要到這里開展特巡。
美爾雅公司是黃石市著名的服裝生產(chǎn)企業(yè)。2月18日，黃石市疫情防控指揮部決定征用該公司高檔西服生產(chǎn)線作為隔離服生產(chǎn)線。
城區(qū)供電中心黨員服務(wù)隊主動上門，對企業(yè)的設(shè)備和線路開展特巡維護。
目前，美爾雅公司正以平均每天8000余件隔離服的生產(chǎn)速度，向一線輸送防護物資。
為了做好疫情防控期間重點企業(yè)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的電力保障，黃石供電公司組織黨員服務(wù)隊主動靠前服務(wù)客戶，及時掌握復(fù)工企業(yè)清單，建立常態(tài)溝通機制，并向企業(yè)客戶推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”等線上辦電渠道，在保證服務(wù)質(zhì)量的同時最大限度減少接觸、阻斷疫情傳播，還根據(jù)不同企業(yè)的情況定制服務(wù)。
黃石供電公司采取靈活電價政策，對因疫情防控引起的企業(yè)基本電費計收方式變更、暫停、減容及恢復(fù)等業(yè)務(wù)，實行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”“先辦理、后補材料”;對因抗擊疫情需要而擴大產(chǎn)能的企業(yè)，如選擇按合同最大需量方式結(jié)算基本電費，超過合同約定最大需量105%的部分按實收取，不加倍收取基本電費;對因疫情防控需要而新建、擴建的醫(yī)療機構(gòu)用電，免收高可靠性供電費。用電客戶可當(dāng)月申請次月計費方式，按實際暫停天數(shù)免收基本電費。
截至目前，黃石供電公司已線上處理因疫情防控辦理延遲用電和開復(fù)工企業(yè)申請273筆。
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