國網(wǎng)伊犁供電公司:關(guān)心特殊群體 防疫不隔愛
發(fā)布時間: 2020-03-03 13:27:39 來源:中國電力網(wǎng) 作者:魏妍妍
中國電力網(wǎng)訊 “大娘,電通了,燈也安裝好了,按這個開關(guān)就好了,您試試,以后如果家里用電遇上任何困難,您可以隨時打電話給我們。”3月1日,在特克斯縣喀拉托海鎮(zhèn)阿克卓勒村梁愛蓮家里,國網(wǎng)伊犁供電公司黨員服務(wù)隊隊員員小強一邊做著示范一邊跟老人解釋著。
梁愛蓮,是一位孤寡老人,兒女都不在身邊,今年已是76歲高齡,一直以來都是獨自居住,生活較為窘困,居住房屋比較破損,沒有能力修繕,存在安全隱患。政府部門發(fā)現(xiàn)情況后立即著手解決老人生活問題,為老人安置“新家”。由于新建房屋之前是閑置房,家里沒有通電,為了讓老人住進新家的第一時間用上電,特克斯縣喀拉達拉供電所得知情況后,立即趕赴老人家中解決通電事宜。
到達現(xiàn)場后,立即投入工作,經(jīng)過一個半小時的施工,很快完成了下戶線架設(shè)、安接閘刀等一系列工作,為老人“新家”通了電,并為老人安裝了開關(guān)、插座、照明等,保證這個新家“亮堂堂”,讓孤寡老人明亮、溫暖的度過防疫期。
“這個燈比之前家里的亮多了,而且用著方便,只要按床頭的開關(guān)就行,不用像以前那樣走到屋子角拉繩子開電燈,真的太感謝你們了!”老人望著明亮的燈感激地說道,眼神中滿是欣喜。
工作結(jié)束后,考慮到老人安全用電意識、自我保護能力差,員小強為老人講解了日常安全用電常識,現(xiàn)場示范安全用電操作方式方法和注意事項,并囑咐老人遇到用電問題要及時聯(lián)系供電所。臨走時,老人再次向黨員服務(wù)隊連聲道謝。
“近年來,青壯年紛紛外出打工,出現(xiàn)較多的孤寡老人,老人缺乏安全用電常識,我們會組織黨員服務(wù)隊定期上門進行用電宣傳及其用電檢查,免費為老人更換老化破損線路及開關(guān)、刀閘等。近期結(jié)合疫情防控形勢,我們轉(zhuǎn)變了一些服務(wù)舉措。”
據(jù)特克斯縣喀拉達拉供電所負責(zé)人員小強介紹。自疫情防控以來,國網(wǎng)伊犁供電公司在落實各項防疫措施的同時,力保供電服務(wù)“不打折”,全面保障轄區(qū)內(nèi)客戶用電利益,尤其關(guān)注孤寡老人等特殊人群用電問題,通過電話等方式講解安全用電常識,叮囑老人有任何用電問題不要自己處理,一定要及時聯(lián)系供電所,以便第一時間黨員服務(wù)隊上門解決問題,同時與相關(guān)社區(qū)、村落服務(wù)人員建立高效的溝通聯(lián)系機制,共同保障孤寡老人等特殊群體防疫期間的正常用電和生活。