2月17日，江蘇淮安供電公司營業(yè)及電費室電費賬務(wù)班班員李珺通過“搶單”，搶到了為10個高壓客戶開展電費核算的任務(wù)。按照該公司內(nèi)部模擬市場規(guī)定，李珺完成此項“搶單”任務(wù)可得到相應(yīng)的績效收益。
從2021年起，淮安供電公司深入推進內(nèi)部模擬市場建設(shè)，賦予營業(yè)及電費室、市場及大客戶室、計量室等5個試點部門績效經(jīng)理人考核分配權(quán)，將試點部門的實際業(yè)務(wù)量折合成工分，綜合考慮工作時長、緊急程度、任務(wù)難度等因素，創(chuàng)新構(gòu)建內(nèi)部模擬市場工分收入庫，將30%以上的工作任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皳寙稳蝿?wù)”。員工可以通過“搶單”方式領(lǐng)取急難險重工作任務(wù)，多搶多干則多得工分。此舉提升了員工的工作質(zhì)效，引導(dǎo)班組員工搶著干難度系數(shù)高、績效兌現(xiàn)多的工作。
“誰能干誰上，誰想干誰上，公開透明，以‘績’服人。我們用大家都認同的方式，調(diào)動員工工作積極性，讓員工主動作為?！被窗补╇姽救速Y部負責(zé)人紀煒說。
在引導(dǎo)員工“搶單”的同時，淮安供電公司差異化制訂了各層級的考核標(biāo)準(zhǔn)。
該公司以“效益決定、效率調(diào)整”為原則，采用內(nèi)部模擬市場與工作業(yè)績相結(jié)合的方式進行考核，差異化制訂班組長、一般管理人員與一線工作人員各層級的考核標(biāo)準(zhǔn)。班組長、一般管理人員按照目標(biāo)任務(wù)制實施考核，一線工作人員則按照工作積分制量化個人績效考核。該公司通過內(nèi)部模擬市場，公開透明地反饋經(jīng)營創(chuàng)效結(jié)果，精準(zhǔn)衡量員工的業(yè)績貢獻。
“于師傅，我申請您作為我的績效互助人，請您指導(dǎo)我更好更快地解決分布式電源新裝過程中的難題?！?021年1月中旬，在淮安供電公司出臺深入推進內(nèi)部模擬市場建設(shè)相關(guān)方案后，該公司計量室2020年新入職員工陳鑫宇第一時間請求專業(yè)能力突出的裝表接電班班長于勁松作為自己的績效互助人。
針對新入職員工由于現(xiàn)場經(jīng)驗不足難以搶到技術(shù)含量高、績效分值高的任務(wù)的情況，淮安供電公司建立了績效互助人制度，充分發(fā)揮骨干員工的幫帶作用，提升新入職員工的技能水平。同時，對于績效排名靠后的員工，5個試點部門的績效經(jīng)理人每月都會與他們面談，通過反饋分析考核結(jié)果、制訂改進計劃等方式開展專項輔導(dǎo)。
自內(nèi)部模擬市場建設(shè)以來，淮安供電公司試點部門員工的工作積極性進一步提升。2021年，該公司累計推廣電氣化項目800個，連續(xù)兩個月被評為國家電網(wǎng)有限公司同期線損管理“十強市公司”。
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