1月10日，遼寧遼陽(yáng)供電公司“333”數(shù)智管理體系完成深化拓展及升級(jí)發(fā)布工作，標(biāo)志著該公司基于數(shù)智創(chuàng)新的提質(zhì)增效深化實(shí)踐邁入數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、精益化管理階段。
2022年以來(lái)，面對(duì)轉(zhuǎn)型加快與提質(zhì)增效的更高要求，遼陽(yáng)供電公司深入貫徹國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司提質(zhì)增效工作部署，圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)際，以數(shù)字創(chuàng)效、智慧賦能為重點(diǎn)，整合發(fā)展質(zhì)量、內(nèi)部模擬市場(chǎng)、企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核對(duì)標(biāo)的3類指標(biāo)進(jìn)行量化管理，將指標(biāo)目標(biāo)值逐級(jí)分解到市供電公司、縣供電公司、供電所3個(gè)管理層級(jí)，開(kāi)發(fā)“數(shù)智平臺(tái)”“數(shù)智通”“數(shù)智立方”3種數(shù)智工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)6類18個(gè)典型價(jià)值創(chuàng)造場(chǎng)景的技術(shù)支撐，形成了以價(jià)值創(chuàng)造為核心的提質(zhì)增效“333”數(shù)智管理體系。該體系自2022年4月在遼陽(yáng)供電公司推廣運(yùn)行以來(lái)，在凝聚專業(yè)合力、激活內(nèi)生動(dòng)力等方面成效顯著。
整合3類指標(biāo)，強(qiáng)化全業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌
2022年10月25日，遼陽(yáng)供電公司互聯(lián)網(wǎng)辦公室發(fā)布了第一份綜合性的數(shù)字運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)報(bào)告，報(bào)告統(tǒng)計(jì)分析了該公司全業(yè)務(wù)指標(biāo)目標(biāo)完成情況、指標(biāo)分析結(jié)果、在途工單狀態(tài)、流程辦結(jié)情況等核心運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)內(nèi)容，并通報(bào)了異常問(wèn)題的預(yù)警、催辦、督辦結(jié)果，為輔助企業(yè)管理決策提供了可靠支撐。
數(shù)字運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)是“333”數(shù)智管理體系提高提質(zhì)增效工作水平的創(chuàng)新實(shí)踐。該公司通過(guò)整合33個(gè)“發(fā)展質(zhì)量”指標(biāo)，以內(nèi)部模擬市場(chǎng)為重點(diǎn)的7個(gè)“經(jīng)營(yíng)質(zhì)效”指標(biāo)，以企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核及對(duì)標(biāo)為重點(diǎn)的90個(gè)“精益管理”指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了提質(zhì)增效工作核心業(yè)務(wù)的全面覆蓋，通過(guò)統(tǒng)籌量化管理3類指標(biāo)，支撐管理策略制訂，有力輔助專業(yè)管理提升。
為保障指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量，遼陽(yáng)供電公司充分應(yīng)用企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)成果，組織發(fā)展策劃、財(cái)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)銷等專業(yè)部門，完成3類指標(biāo)的溯源和梳理，建立“數(shù)據(jù)主人制”，將高低壓2條業(yè)務(wù)線、79個(gè)項(xiàng)業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)、2227個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)項(xiàng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任，落實(shí)到班組和供電所，提高源端數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。
貫通3個(gè)層級(jí)，開(kāi)展全層級(jí)目標(biāo)分解
2022年11月2日，遼陽(yáng)市太子河區(qū)供電公司營(yíng)銷部員工王虹通過(guò)電腦查看了2022年10月份內(nèi)部模擬市場(chǎng)效益分紅績(jī)效考核結(jié)果。根據(jù)內(nèi)部模擬市場(chǎng)利潤(rùn)目標(biāo)分紅機(jī)制，她得到了近2000元的效益分紅。
遼陽(yáng)供電公司以內(nèi)部模擬市場(chǎng)指標(biāo)為核心，在企業(yè)各級(jí)經(jīng)營(yíng)主體實(shí)行內(nèi)部模擬市場(chǎng)效益分紅制，將內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)完成情況與部分績(jī)效工資總額分配掛鉤，將績(jī)效工資的20%作為效益分紅績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)，通過(guò)排名進(jìn)行分紅兌現(xiàn)。2022年，該公司兌現(xiàn)實(shí)施了差異化績(jī)效工資。
“以前，相應(yīng)的指標(biāo)也有分解和對(duì)標(biāo)，但指標(biāo)結(jié)果跟基層員工的關(guān)聯(lián)弱。現(xiàn)在不一樣，在目標(biāo)細(xì)化和考核激勵(lì)下，大家的主動(dòng)性都上來(lái)了。”遼陽(yáng)市太子河區(qū)供電公司營(yíng)銷部主任姜濤說(shuō)。
遼陽(yáng)供電公司將國(guó)網(wǎng)遼寧電力內(nèi)部模擬市場(chǎng)指標(biāo)按管理層級(jí)差別化分解、承接至各專業(yè)管理部門、縣區(qū)供電公司及供電所，實(shí)現(xiàn)效益要素的縱深落地。該公司還以上一年度企業(yè)負(fù)責(zé)人考核及對(duì)標(biāo)結(jié)果為基礎(chǔ)，按照登高目標(biāo)、爭(zhēng)先目標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)3個(gè)維度，將目標(biāo)精準(zhǔn)分解到各責(zé)任主體，使管理要求的落實(shí)更科學(xué)。
開(kāi)發(fā)3種工具，提供全方位技術(shù)支撐
2022年11月25日，遼陽(yáng)市弓長(zhǎng)嶺區(qū)供電公司安平供電所員工李崇中完成臺(tái)區(qū)檢查后，通過(guò)“i國(guó)網(wǎng)”APP中的“數(shù)智通”模塊及時(shí)回復(fù)了臺(tái)區(qū)線損率波動(dòng)確認(rèn)工單。“數(shù)智通”模塊是遼陽(yáng)供電公司推出的3種提質(zhì)增效數(shù)智工具之一。
為主動(dòng)適應(yīng)財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)的趨勢(shì)和要求，遼陽(yáng)供電公司2022年6月底開(kāi)發(fā)建設(shè)完成了電腦端“數(shù)智平臺(tái)”、“i國(guó)網(wǎng)”APP中的“數(shù)智通”模塊和“數(shù)智立方”空間3種數(shù)智工具。
“數(shù)智平臺(tái)”應(yīng)用智能化計(jì)算、自動(dòng)化流程、圖形化展示技術(shù)，可以量化顯示指標(biāo)目標(biāo)完成情況、指標(biāo)變化趨勢(shì)等結(jié)果，還具有指標(biāo)短板分析穿透、指標(biāo)管理工單發(fā)起等功能，為員工了提供一站式指標(biāo)管理平臺(tái)支撐。“i國(guó)網(wǎng)”APP中的“數(shù)智通”模塊是遼陽(yáng)供電公司的特色定制模塊，可以為相關(guān)員工隨時(shí)查詢指標(biāo)動(dòng)態(tài)、績(jī)效表現(xiàn)、工單狀態(tài)提供支持，深化指標(biāo)查詢展示窗口、日常業(yè)務(wù)辦理輔助工具功能。“數(shù)智立方”空間設(shè)立是遼陽(yáng)供電公司建設(shè)的集運(yùn)營(yíng)狀態(tài)感知、指標(biāo)運(yùn)行監(jiān)控、跨專業(yè)協(xié)同辦理等多功能為一體的智能化、立體化數(shù)據(jù)感知平臺(tái)展廳，整合各類數(shù)據(jù)資源并分為數(shù)智創(chuàng)效、數(shù)智運(yùn)營(yíng)和數(shù)智發(fā)展3個(gè)功能性區(qū)域，配置了數(shù)字大屏和值守坐席，重點(diǎn)發(fā)揮運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)和數(shù)字感知功能。
3種數(shù)智工具提供了運(yùn)營(yíng)感知、智能診斷、工單驅(qū)動(dòng)、自動(dòng)考核和數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘等多類18個(gè)典型價(jià)值創(chuàng)造場(chǎng)景。（杜晶）
評(píng)論