“以前換表需要在現(xiàn)場記錄新舊電表信息，現(xiàn)場工作完成后，還要返回所里錄信息、走流程，自從使用營銷2.0新型移動(dòng)作業(yè)后，使用‘一鍵裝拆’功能，通過掃描二維碼自動(dòng)錄入電表信息，電表安裝成功后，在現(xiàn)場使用手機(jī)一鍵操作完成流程流轉(zhuǎn)，不僅使工作流程更加規(guī)范，更是大大減少了基層員工的工作量，營銷e助手移動(dòng)作業(yè)讓現(xiàn)場作業(yè)更加輕松。”12月8日，安慶供電公司望江長嶺供電所副所長黃彬介紹道。
據(jù)悉，營銷e助手是基于營銷2.0業(yè)務(wù)中臺(tái)、i國網(wǎng)移動(dòng)平臺(tái)和個(gè)人智能手機(jī)，自主研發(fā)的新型移動(dòng)作業(yè)APP是具有公司特色的現(xiàn)場一鍵式服務(wù)產(chǎn)品。產(chǎn)品正式上線以后，安慶供電公司高度重視，根據(jù)安徽省電力公司的工作安排，全面有序地開展?fàn)I銷2.0新型移動(dòng)作業(yè)推廣實(shí)施工作，截至目前，安慶供電公司辦電工單移動(dòng)作業(yè)應(yīng)用率達(dá)到99.27%。
下一步，安慶供電公司將持續(xù)做好營銷e助手推廣實(shí)施工作，將營銷e助手作為營銷現(xiàn)場作業(yè)的重要工具和支撐管理、提升服務(wù)的重要載體，實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)人員外勤工作一個(gè)終端、現(xiàn)場作業(yè)一機(jī)辦理、上門服務(wù)一站解決、數(shù)據(jù)指標(biāo)一屏展示，助力基層減負(fù)、管理提質(zhì)、服務(wù)提升。(李紅偉)
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